27 fev
Presidente da Tecnisa fala na rádio CBN.
27 de fevereiro de 2008
Roberto Aloureiro
Carlos Alberto Júlio, presidente da Tecnisa, fala na Rádio CBN sobre seu novo livro “Super dicas para vender e negociar bem”. Entrevistado por Herodoto Barbeiro, Júlio conta de forma descontraída sobre o novo papel do vendedor e como ele deve se tornar o elo de comunicação entre empresa e cliente. Ouça na integra esse bate-papo, clique aqui, vá para o site da CBN , e descubra como o presidente da Tecnisa pensa sobre vendas, vendedores e relacionamentos.
Sobre o autor:
Roberto Aloureiro
Responsável pela estratégia de Redes Sociais da Tecnisa, trabalha com internet desde o surgimento da rede, é formado em Propaganda e possui MBA em Marketing pela ESPM.
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Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 29 de fevereiro de 2008
Estou tendo vários poblemas com a TECNISA.
1 º O imóvel está hipotecado ao Bradesco (como garantia de uma divida da Tecnisa com o Bradesco).
2º Não posso transferir o apartamento para o meu nome porque a TECNISA não deu baixa nesta hipoteca. Já solicitei a mais de 30 dias e até agora nada.
A funcionária do Dep. Juridico Sra. Janaina não atende telefone e não responde meus e-mails, ou seja a TECNISA não se preocupa com o cliente.
Aviso a todos : Cuidado!!! , o empreendimento Project Home está hipotecado ao Bradesco, portanto se vocês pagarem o financiamento em dia não quer dizer que o apartamento é de vocês até que a TECNISA de baixa nesta hipoteca. Detalhe, se a TECNISA não pagar o Bradesco, o mesmo pode solicitar o apartamento de volta.
Por este e outros motivos ainda não assinei nada e nem muito menos dei o aceite no meu imóvel. (Cujo qual não está sendo entregue conforme memorial descritivo assinado no ato da compra). TECNISA MENOS construtora por metro quadrado, que decepção.
Att,
Jayson Boni
[Reply]
Enviado por Stephanie Sarmiento
Em 3 de março de 2008
Olá,
Estou entrando em contato novamente para me colocar à disposição ao esclarecimento de dúvidas referente ao e-mail que enviei no dia 26/02/08, tratando da Parceria Comercial entre o Site Blog Corporativo Tecnisa com a HOTWords.
Qualquer dúvida ou maiores informações, por favor, entre em contato comigo.
Abraços,
Stephanie Sarmiento
——————————
smarques@hotwords.com.br
http://www.hotwords.com.br
——————————
Phone: 11 3178 2514
——————————
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 3 de março de 2008
Bom dia,
Caro Sr. Carlos Alberto Julio , estou no aguardo de uma posição formal da TECNISA do que está ocorrendo, pois niguém atende o telefone no seu Dep. Jurídico nem muito menos respondem meus e-mails. Já quitei a minha vaga extra no mês de Dezembro 2007 e estou disposto a quitar a minha unidade autonoma, porém até agora não foi dado baixa da hipoteca no Bradesco. Solicitei dia 23/01/2008 a baixa do meu imóvel e até agora nada. O que está acontecendo ? é este o atendimento pós venda que a TECNISA está oferece ao mercado ? Já estou com casamento agendado para o próximo mês, portanto não posso mais ficar aguardando desculpas, exijo uma solução imediata.
No aguardo por um retorno,
Jayson Boni
(011) 71521170
[Reply]
Enviado por Roberto Loureiro
Em 3 de março de 2008
Olá Stephanie,
Obrigado por seu interesse no Blog da Tecnisa.
Conforme foi respondido anteriormente por Denilson Novelli, no dia 26/02/08 às 16:01, o Blog da Tecnisa é um canal corporativo de comunicação, e por isso não colocamos espaços e conteúdos para comercialização.
Mais uma vez obrigado.
Atenciosamente,
Roberto Loureiro
Departamento de E-business
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 3 de março de 2008
Ainda estou no aguardo por maiores esclarecimentos, ou será que ninguém na TECNISA pode me atender?
[Reply]
Enviado por Fl
Em 3 de março de 2008
Sr. Carlos Alberto Júlio, Presidente da Tecnisa, por entender que o bom exemplo vem de cima, o Sr poderia colaborar comigo, cliente da SUA empresa, onde estou tentando obter esclarecimentos em planilha para saber onde foram parar os 70 mil (R$70.441,48) reais que paguei desde 05/07/2006 referente a compra da unidade 133 do bloco San Mateo do Condominio Piazza San Pietro, imóvel este que ainda nao recebi as chaves?
Antes de mais nada quero esclarecer que o valor de compra foi de R$325.000,00.
Quer mais? Paguei mais 2 parcelas de 7 mil este ano e segundo seu dpto financeiro, minha divida esta em 320.000,00. Pergunto: Não recebi as chaves, já paguei para vocês R$85.441,48 e minha divida diminuiu R$5.000,00? Aí é uma Construtora ou um Banco na qual estou no cheque especial e nao estou sabendo?
Sabe qual a resposta que recebi hoje?
Acompanhe:
“Prezada Flávia,
Desde a assinatura do seu contrato em 01/11/2007, todas as suas parcelas são corrigidas pelo IGP-M + Tabela Price (Juros de 12%a.a.). Os últimos IGP-M fecharam com valores elevados como por exemplo: Dez/2007 (1,76%), Jan/08 (1,09%) e Fev/08 (0,53%). Tudo isto somado ao juros mensal de 0,94887930% conforme contrato. Caso você queira realizar os cálculos (como por exemplo numa planilha de evolução pelo Excel) verás que os valores batem.
Atenciosamente.
Renato Caires
Depto. Contas a Receber
Com.: (55.11) 3708-1078
Fax: (55.11) 3708-1211
renatocaires@tecnisa.com.br
http://www.tecnisa.com.br ”
Vamos recapitular? Não quero saber de contrato algum assinado em 01/11/2007.
Vocês devem esclarecer sobre cada centavo que foi parar no caixa de vocês. Juro que estou tentando conversar numa boa, mas voces sempre querem complicar dando respostas vazias. Vou apresentar toda documentação ao meu advogado e pensei eu que voces gostaria de esclarecer sem a necessidade de tal atitude.
Quero que o sr. mande uma planilha explicando o destino de cada valor.
Se estiverem certo, faço questao de publicar e aplaudir!
Se estiverem errados, quero apenas esclarecimentos e ressarcimento, mais nada!
Muito Obrigada pela oportunidade!
Com todo respeito, despeço-me
Flávia Keiko Nogami
[Reply]
Enviado por JAYSON BONI
Em 3 de março de 2008
Flavia ,
não acredite em nada do que a TECNISA lhe passar , eles não cumprem prazo , não atendem o cliente , cobram em duplicidade , é uma vergonha essa administração nova deles. Estou aguardando as chaves do meu imóvel a mais de 3 meses e até agora não deram baixa na hipoteca referente a divida da TECNISA com o Bradesco.
[Reply]
Enviado por Kerlen Cristina Marine
Em 4 de março de 2008
Flávia e Jayson, estava para comprar um apartamento desta construtora tecnisa e fui alertado por corretores de outras construtoras que estão indicando o site http://www.reclameaqui.com.br e outros sites que constam muitas reclamações e este imóvel em específico da mooca (caso da Sra Flávia e de outros) eles conseguiram atrasar pelo que fiquei sabendo, além dos 4 meses conforme contrato, ultrapassaram tambem os 6 meses que manda a lei.
Pergunto: Eu nao comprei nada nesta empresa e tambem nao compraria, mas cade o diretor desta empresa que deveria dar satisfação a cada cliente. Por que ficar escondido.
Pensei que era uma empresa conceituada, mas devemos tomar cuidado com empresas como esta, pois mentem na hora de vender para ganhar o cliente apostando que o cliente fará sonhos com o novo imovel e nao ira desistir mesmo com atrasos de 6 meses.
Vamos aproveitar a internet e divulgar empresas que fazem isso.
Flávia, o seu caso é ainda mais grave, pelo que notei estao se protegendo de um contrato assinado muito depois do primeiro acerto quando voce comprou seu apto. Pelo que notei estao errados sim, sugiro procurar imediatamente seus direitos. Qualquer Juiz irá ver que estão acobertando algum erro interno.
Denuncie se nao resolverem! Faça Boletim de Ocorrência e entre com uma ação rapidamente. Posso indicar um bom advogado para isso se quiser.
Sinceramente Tecnisa, revejam vossos conceitos!
E a voces clientes, boa sorte e atenção no próximo investimento!
Kerlen Cristina Marine
kerlen_c@hotmail.com
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 4 de março de 2008
A TECNISA deveria rever seu quadro de funcionários , não sei ao certo se está muito reduzido ou se é constituido por pessoas pouco qualificadas. Sr. Presidente estou no aguardo de uma resposta referente a minha unidade autonoma.
[Reply]
Enviado por Silvano Zanon
Em 4 de março de 2008
Flávia Keiko Nogami,
Sua aquisição ocorreu em jun/06 e você optou por uma plano de pagamento em 120 meses. Nesta condição há incidência de reajustes até a liquidação do saldo devedor. Em nov/07 você renegociou a forma de pagamento alterando o prazo original, onde mantivemos as condições de reajuste até a liquidação do saldo devedor e assinamos um aditamento ao contrato original. Para preservar a sua privacidade, encaminhamos no seu e-mail a planilha detalhando a evolução dos dois contratos que você assinou conosco. Nesta planilha comprovamos o destino de todos os seus pagamentos e também que os reajustes aplicados estão de acordo com o pactuado em contrato.
Havendo necessidade, continuo a disposição.
Atenciosamente,
Silvano Zanon
Gerente de Contas a Receber
[Reply]
Enviado por JAYSON BONI
Em 4 de março de 2008
Continuo no aguardo de um posicionamneto formal da TECNISA, parece que não se trata de um caso isolado, pelo que tenho visto na reclamações aqui registradas.
[Reply]
Enviado por Departamento Jur
Em 5 de março de 2008
Sr. Jayson,
Primeiramente, gostaria de esclarecer que a baixa de hipoteca que está sendo providenciada por esta empresa é em atendimento à vossa solicitação para lavratura da Escritura de Compra e Venda com Alienação Fiduciária, condição esta que a empresa aceitou e tomou as devidas providências.
Ocorre que no transcurso do prazo que informamos, isto é, 90 dias, para emissão do termo de liberação da instituição bancária que financiou o empreendimento, fomos informados por vossa senhoria que pretendia efetuar a quitação da unidade, e que para tanto, necessitaria do termo de quitação, e foi prontamente preparada a minuta para vossa apreciação e que após a efetivação da quitação seria fornecida em orginal e devidamente assinada pelos representantes da empresa.
Como demonstramos, todas as solicitações que vossa senhoria fez a esta empresa vem sendo cumpridas, e os prazos necessários para o cumprimento delas foram informados.
Desse modo, pedimos que aguarde o cumprimento da vossa solicitação.
Departamento Jurídico Tecnisa
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 5 de março de 2008
O prazo que me foi passado pela Janaína Anibal foi de 60 dias contados apartir da minha solicitação formal efetuada dia 23/01/2008 , não procede este prazo de 90 dias , não foi isso o acordado.
Estou no aguardo até a data acordada 23/03/08 , porém tenho que “tocar a minha vida”, já tenho casamento agendado e não posso ficar dependendo da boa vontade de vocês. Se eu não conseguir resolver desta forma, irei procuraer outros meios que poderão não agradar a empresa reclamada. A Marli do Bradesco já me avisou que o documento estará pronto e disponivel para a TECNISA até o final desta semana, agora é com vocês.
Att,
Jayson Boni
[Reply]
Enviado por Relacionamento com o Cliente
Em 6 de março de 2008
Olá Kerlen,
Gostaríamos de fazer algumas observações em relação aos seus comentários.
A Tecnisa comunicou oficialmente todos os clientes do empreendimento Piazza San Pietro sobre o cronograma da obra com data prevista para 31/12/2007, no entanto reconhecemos que o prazo não foi cumprido. A Tecnisa possui rigorosos processos construtivos e optamos por manter nosso padrão de qualidade e não descumprir os prazos técnicos. Como é de conhecimento de todos, a Tecnisa incorporou esta obra da Encol, que estava há mais de 10 anos parada, e ao longo da obra encontramos padrões construtivos que não convergiam com os padrões de qualidade da Tecnisa.
Gostaríamos de ressaltar que a Tecnisa é a primeira empresa brasileira e a única do mercado imobiliário a possuir um blog corporativo, demonstrando inconteste que somos uma empresa transparente e não nos omitimos aos fatos.
Atenciosamente,
Tecnisa S.A.
[Reply]
Enviado por Departamento Jur
Em 6 de março de 2008
Prezado Jayson,
Se faz necessário esclarecer que até a presente data suas chaves não foram entregues porque esta empresa visa atender vossa solicitação: cancelamento de hipoteca para lavratura de escritura de venda e compra com alienação fiduciária. Para tanto, existem procedimentos que demandam tempo: emissão do termo de liberação pelo banco e a averbação do documento no cartório de registro de imóveis competente. Na oportunidade que respondemos seu outro comentário, dia 29/01/2008 às 14h27, informamos que o prazo para finalizar vossa solicitação é de até 90 dias.
O procedimento encontra-se na seguinte fase: termo emitido pelo banco e recepcionado na data de ontem e a previsão de entrada no cartório de registro de imóveis é de 07/03, sendo que leva em média até 20 dias para ser devolvido com o devido cancelamento na matrícula do apartamento.
Por gentileza, confirme se dará seqüência à lavratura de escritura de venda e compra com alienação fiduciária, para atualizarmos as informações necessárias.
Atenciosamente,
Departamento Jurídico Tecnisa
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 6 de março de 2008
BOM DIA !! CARA JANAINA RECEBI A INFORMAÇÃO DA MERLI (BRADESCO) QUE O IMÓVEL E A VAGA EXTRA JÁ FORAM REGULARIZADOS E JA FOI DADO A BAIXA DA HIPOTECA. ONTEM O MOTOBOY LEVOU TODA A DOCUMENTAÇÃO PESSOALMENTE NA TECNISA AS 15:30. GOSTARIA DE SABER QUANTO TEMPO A TECNISA VAI LEVAR PARA TRANSFERIR O IMÓVEL PARA O MEU NOME, ASSIM QUE VCOÊ TIVER UMA DATA FAVOR ME AVISAR FORMALMENTE E AGENDAR COMIGO PARA QUE EU PROVIDENCIE O PAGAMENTO Á VISTA DA MINHA UNIDADE AUTONOMA.
* NÃO SERÁ EFETUADO CONTRATO FIDUCIÁRIO , IREI QUITAR Á VISTA MINHA UNIDADE AUTONOMA CONFORME CALCULO APRESENTADO PELO DEP. FINANCEIRO DE CONTAS A RECEBER DA TECNISA DIA 29/02/2008*
ESTOU NO AGUARDO DO SEU RETORNO COM A DATA,
ATT,
JAYSON BONI
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 12 de março de 2008
Boa tarde Janaina,
* NÃO SERÁ EFETUADO CONTRATO FIDUCIÁRIO , IREI QUITAR Á VISTA MINHA UNIDADE AUTONOMA CONFORME CALCULO APRESENTADO PELO DEP. FINANCEIRO DE CONTAS A RECEBER DA TECNISA DIA 29/02/2008* Vavor não demorar com esta documentação pois já fechei o valor com o departamento financeiro, e não pretendo mais ficar pagando juros visto que estou disposto a quitar a minha divida desde o dia 23/02/08.
ESTOU NO AGUARDO DO SEU RETORNO COM A DATA,
ATT,
JAYSON BONI
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 17 de março de 2008
Cara Janaida (Ded Juridico da TECNISA) , ainda estou no aguardo das minhas chaves, a TECNISA vai me enrrolar até quando? Já passou meu aniversário, Natal , Ano novo , Carnaval e até agora nada será que devo esperar pelo coelhinho da páscoa. Que situação lamentável. Aguardo resposta com uma data definitiva.
Att,
Jayson Boni
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 17 de março de 2008
Dep. Jurídico ,
Favor não demorar com esta documentação pois já fechei o valor com o departamento financeiro, e não pretendo mais ficar pagando juros visto que estou disposto a quitar a minha divida desde o dia 23/02/08 e quem está atrasado com o processo é a própria TECNISA.
Att,
Jayson Boni
[Reply]
Enviado por Departamento Juridico Tecnisa
Em 17 de março de 2008
Caro Jayson,
Encaminhamos o termo de cancelamento de hipoteca para averbação junto ao Registro de Imóveis competente, e a data constante no protocolo para retirada do título devidamente averbado é 27/03/2008.
Atenciosamente,
Departamento Jurídico
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 18 de março de 2008
Cara Janaina , favor entrar em contato comigo via email ou telefone para me esclarecer mais uma duvida :
Irei quitar a minha divida com a TECNISA á vista porem com capital de terceiros. O meu imóvel ficará hipotecado a esta empresa que me emprestou o dinheiro , como devo proceder para registrar esta hipoteca em nome da empresa ?
Att,
Jayson Boni
[Reply]
Enviado por Roberto Loureiro
Em 24 de março de 2008
Caro Jayson,
Por gentileza, entre em contato com o nosso Departamento Financeiro pelo telefone 3708-1010 – opção 2 para mais esclarecimentos sobre a quitação com captação de recursos de terceiros.
Atenciosamente,
Departamento Jurídico
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 24 de março de 2008
Bom dia,
Cara Janaina,
Gostaria de saber se você tem novidades referente a baixa da hipoteca do meu imóvel? Quando podemos agendar a reunião para eu quitar a minha divida ?
Att,
Jayson Boni
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 24 de março de 2008
Cara Janaina , acabei de ligar no telefone que você me passou e falei com Dep. Financeiro da Tecnisa o qual me informou que estas informações são fornecidas pelo Dep. Jurídico. Para evitar essa situação incomoda, favor entrar em contato comigo no meu celular para esclarecer a seguinte dúvida :
Irei quitar a minha divida com a TECNISA á vista porem com capital de terceiros. O meu imóvel ficará hipotecado a esta empresa que me emprestou o dinheiro , como devo proceder para registrar esta hipoteca em nome da empresa ? Qual documento é necessário? Em qual cartório devo registrar o contrato?
No aguardo por um retorno,
Jayson Boni.
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 26 de março de 2008
Bom dia ,
Cara Janaina,
Finalmente está chegando o dia da tão sonhada entrega das chaves do meu imóvel. Conforme informado por você, ficou agendado para dia 27/03/08 a entrega das minhas chaves, por este motivo gostaria de agendar de forma antecipada e programada hoje , qual seria o horário e local . Informo que estou aguardando da Katia (Dep Financeiro) o calculo para poder providenciar o pagamento da quitação do meu imóvel. No aguardo por um retorno ainda hoje ,
JAYSON BONI.
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 26 de março de 2008
Bom dia Janaina,
Estou aguardando vosso retorno para podermos programar a minha entrega de chaves amanha.
No aguardo ,
Jayson Boni
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 26 de março de 2008
Boa tarde Janaina , estou aguardando vosso retorno.
Att,
Jayson Boni
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 26 de março de 2008
Cara Janaina ,
informo que desde o dia 19/03/08 já consta no cartorio de registro de imóveis o cancelamento/baixa da hipoteca. Agora só falta agendarmos a reunião amanha para podermos concluir o processo.
Aguardo vosso retorno urgente, pois já tenho caasmento marcado e não posso mais prorrogar a data do recebimento das minhas chaves.
JAYSON BONI
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 27 de março de 2008
Cara Janaina ,
Gostaria de confirmar a reunião agendada com você amanha ai na TECNISA as 10:30 . Favor entrar em contato comigo ainda hoje.
Já faklei com o SR. ALAN do 14 Tabelião e mandei um motoboy levar pessoalmente alguns documentos que ele solicitou para lavrar a escritura do meu imóvel. O Sr. Alan pediu para você entrar em contato com ele, pois o mesmo não foi informado até o presente momento da reunião de amanha.
No aguardo por um breve retorno,
Jayson Boni
[Reply]
Enviado por marcos antonio dos santos alves
Em 31 de março de 2008
Vergonha ! o atendimento do juridico pós venda da tecnisa e vergonhoso ..atenção vc cliente evite comprar desta empresa , ela não tem respeito algum pelo clinte . fico a disposição 11.7831.75.24 . vamos criar uma comunidade contra este descaso .
[Reply]
Enviado por marcos antonio dos santos alves
Em 31 de março de 2008
cuidado a tecnisa não atende vc ! vender e fácil pós venda e para empresas sérias e compromissadas com o cliente .
[Reply]
Enviado por marcos antonio dos santos alves
Em 31 de março de 2008
sou jornalista deixo meu e.mial para clientes insatisfeitos com a tecnisa
marcosalves.com.br
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 31 de março de 2008
Concordo plenamente , acho que eles devem mudar o slogan para Tecnisa MENOS construtora por m2. Pós venda lamentavel.
Compre um Tecnisa e gannhe uma dor de cabeça. Esta empresa não respeita o consumidor, não cumpre o que está descrito no memorial descritivo o qual é apresentado no ato da venda. Que vergonha, Tecnisa nunca mais, só decepção, não recomendo a ninguem. Existem outras construtoras que levam o cliente a sério, galera não comprem da TECNISA. Conselho de que comprou e se arrependeu profundamente. Essa não é uma empresa séria, tive vários problemas com eles, não recomendo.
Att,
Jayson Boni
[Reply]
Enviado por Patr
Em 31 de março de 2008
Caro Jayson,
Discordamos das suas declarações, pois o senhor foi atendido em todas as solicitações que dependiam da equipe da Tecnisa, inclusive todos os seus postings foram respondidos em nosso blog, independente do senhor ter razão ou razões.
Refutamos o fato de não sermos uma empresa séria e correta. Nunca prometemos aos clientes que não vamos errar, mas prometemos que empreendemos todos os esforços para corrigir, é o que fizemos com o senhor todas as vezes que teve contato conosco.
Entendemos que podemos divergir de assuntos no qual o senhor tem um ponto de vista e a Tecnisa tem o dela, no entanto estamos seguros das nossas convicções.
Estamos adotando todos os procedimentos corretos e o atendendo da forma mais profissional possível. Seus comentários transparecem uma indiferença da Tecnisa em relação ao senhor, o que discordamos.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 1 de abril de 2008
Já que a TECNISA se diz uma empresa séria, favor cumprir o que está escrito no memorial descritivo do empreendimento PROJECT HOME JARDIM DA SAUDE , o Item referente ao acabamento do teto da varanda , está escrito lá com todas as letras FORRO DE GESSO e vocês estão me entregando com um acabamento muito inferior TETO DE CIMENTO CHAPISCADO.
Aguardo uma posição referente a isso, ou será que fui ludibriado no ato da compra do meu imóvel?
Jayson Boni
[Reply]
Enviado por Patr
Em 1 de abril de 2008
Caro Jayson,
Gostaríamos, mais uma vez, de esclarecer que em 30/11/2006 a Tecnisa adquiriu 50% do empreendimento Project Home da Tati Construtora e Incorporadora Ltda, passando a dividir com a Schahin Engenharia a responsabilidade pelo empreendimento.
Na divisão de responsabilidades, a Tecnisa passou a responder por assuntos financeiros e jurídicos, e a Schahin Engenharia continuou a ser a construtora e permaneceu respondendo por toda a parte técnica do Project Home.
No dia 22/02/2008 às 15h20 enviamos um e-mail para você com o posicionamento do engenheiro responsável da Schahin em relação a todos os seus questionamentos.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
[Reply]
Enviado por Patr
Em 2 de abril de 2008
Caro Marcos,
Esperamos que a Dra. Claudia tenha esclarecido todas as suas dúvidas por telefone, e continuamos à sua disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 2 de abril de 2008
- Problemas de vazamento em todas as áreas do terreo como salão Gourmet
,
salão de festas infantil , sala de ginástica.
- Problemas de entupimento dos ralos da quadra de esporte e do terreo.
-Problema com rachadura na piscina.
Estou pagando o condominio rigorosamente em dia, e estou sendo
impedido de utilizar das áreas comuns devido ao serviço mau executado
pela
empresa que a TECNISA contratou para executar a obra. A obra foi dada
por
concluida mas existem muitas pendencoias a serem regularizadas. Por
este e
outros motivos eu não recomendo a TECNISA para ninguém.
[Reply]
Enviado por Jayson Luiz De Boni
Em 2 de abril de 2008
Quem é Dr Claudia , não recebi ligação nenhuma até o presente momento.
[Reply]
Enviado por Patr
Em 2 de abril de 2008
Caro Jayson, obrigado por seu post.
Gostaríamos de informar que sua solicitação de manutenção foi encaminhada para a assistência técnica da Schahin Engenharia. No momento que entregamos as chaves do seu apartamento, informamos qual é o formulário de solicitação de assistência técnica que a Schahin pede para ser preenchido e encaminhado por fax para que seja feito o atendimento.
Como já é de seu conhecimento, a Tecnisa não contratou a Schahin para construir este empreendimento, e sim adquiriu 50% do empreendimento Project Home da Tati Construtora e Incorporadora Ltda., passando desta forma a dividir com a Schahin Engenharia a responsabilidade pelo empreendimento.
Na divisão de responsabilidades, a Tecnisa passou a responder exclusivamente por assuntos financeiros e jurídicos, e a Schahin Engenharia continuou a ser a construtora, permaneceu respondendo por toda a parte técnica e atualmente é a empresa responsável pela assistência técnica do Project Home.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
[Reply]
Enviado por Roberto Loureiro
Em 2 de abril de 2008
Prezado Jayson, a ligação a que nos referimos, realizada pela Dra. Claudia, foi endereçada ao senhor Marcos Antonio.
atenciosamente,
Roberto Loureiro
[Reply]
Enviado por Larissa Hartenthal
Em 26 de novembro de 2008
Que absurdo… a empresa tenta ser transparente e criar um canal de comunicação diferenciado e acaba virando um canal de reclamação.
Talvez divulgar o contato/ canal de reclamações na barra lateral ajude…
[Reply]
Enviado por marcos alves
Em 30 de novembro de 2008
atenção diretores da tecnisa . cliente pede ajuda. socorro ! socorro ! assinei contrato dia 19/11 . até agora não recebi as chaves . só p lembrar estou pagando condominio a 5 messes . me impressiona a tecnisa não fazer o menor esforço para agilizar a liberação das minhas chaves . tenho enviado emails para sr. Nely , que aliás me atente com impressionante descaso . atenção clientes , cuidado esta empresa nao respeita seus clientes …. cuidado .
marcosalves@terra.combr
[Reply]
Enviado por Patrícia Guimarães
Em 1 de dezembro de 2008
Caro Marcos Alves,
Muito obrigada pelo seu posting em nosso blog.
Gostaríamos de informar que o seu processo de financiamento bancário foi feito com o Banco Itaú, que lhe deu a opção de custear as despesas com o ITBI (Imposto de Transmissão de Bens e Imóveis) e com o registro do contrato no cartório de registro de imóveis. O contrato de financiamento da sua unidade foi emitido e assinado, mas no seu caso é o Banco Itaú que dá andamento ao pagamento do ITBI e ao registro do contrato. Precisamos que o registro do contrato seja concluído para entregarmos as chaves da sua unidade.
Para podermos ajudá-lo, por gentileza, nos envie o protocolo de entrada do contrato no cartório de registro de imóveis através do e-mail relacionamento@tecnisa.com.br.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por tatiane
Em 11 de janeiro de 2009
boa noite cadstrei meu curriculume mandaram as vagas desponivel em sorocaba e uma delas era sua empreza gostaria de saber como faço para fazer meu cadastro aguardo uma reposta atenciosamente tatiane
obrigada.
[Reply]
Enviado por Anderson Teixeira Gonçalves
Em 16 de janeiro de 2009
Prezados compradores do empreendimento Viverde
Esta acontecendo poblema nesta obra e a tecnisa esta se negando a dar informações, existe um processo na prefeitura desde 1998 n. 1998.0.103.464-5 que cita o corte irregular de arvores, e junto ao processo existe um TAC ( termo de ajustamento de conduta) o qual a tecnisa ainda não se enquadrou o que esta acarretando a parada da obra e consequentemente seu atraso, porém, a tecnisa não se pronuncia oficialmete, só fala que não têm prazo de entrega e não esta negociando mais a obra, peço que aos que leiam que divulge estas informações aos outros proprietarios, ja tenho contato de alguns e estamos nos falando para tomar alguma posição, eu não conformo que comprei o meu apartamento neta empresa, que simplesmente me enganou não me dando informações quanto a este processo que já existia a anos. Caso queiram me contatar para maiores informações liguem no meu celular 99162612, vamos nos unir e mostrar para tecnisa que ela não pode negociar desta forma com ninguem
[Reply]
Enviado por Patricia Guimarães
Em 19 de janeiro de 2009
Caro Anderson,
Muito obrigada pelo seu posting em nosso blog.
Conforme sua conversa por telefone com o nosso diretor Técnico, Sr. Fabio Villas Boas, o empreendimento Viverde foi adquirido da empresa Imobilli em 13/11/2007, que por sua vez adquiriu os diretos da cooperativa Cruzeiro do Sul e realmente todo processo foi constituído em 1998.
Ao iniciarmos as obras, solicitamos ao Depave (Departamento de Parques e Áreas Verdes do Município de São Paulo), subordinado à Secretaria do Meio Ambiente, a autorização para retirada de árvores que interferiam na construção de uma das torres. Ao longo destes últimos 10 anos, desde a solicitação original, algumas árvores ganharam porte e novas árvores nasceram no empreendimento, fazendo com que o projeto original necessitasse de revisão.
Este processo está em fase final de aprovação, liberando integralmente o andamento dos serviços e em breve comunicaremos formalmente todos os clientes.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
Tel.: (11) 3708-1010
[Reply]
Enviado por Anderson Teixeira Gonçalves
Em 22 de janeiro de 2009
alguma novidade em relação a entrada no tac do dia 16/12 que esta na depav com os resp. Eduardo Jorge e Regina(DECOJ), as obras já voltaram, qual posicionamento efetivo?
[Reply]
Enviado por Heitor Sarro
Em 27 de janeiro de 2009
No mínimo a Tecnisa precisa convocar uma reunião com todos os compradores para colocar todos os interessados à parte e mostrar evidências do processo. Na central de atendimento fui informado que houve alteração de projeto. Caso não haja um pronuncuamento oficial até o final deste mês, desistirei da compra. Viverde – Serra de Bocaína – Ap. 181.
[Reply]
Enviado por Marcelo Roque
Em 27 de janeiro de 2009
Patricia, temos alguma novidade em relação a pergunta do Anderson? Estamos no dia 27 a pergunta foi no dia 22 e ainda não houve resposta?
Marcelo (11)82532576
[Reply]
Enviado por Patrícia Guimarães
Em 27 de janeiro de 2009
Caro Anderson,
Gostaríamos de informar que apresentamos toda documentação solicitada por Decont G, pagamos a multa e estamos aguardando agora a liberação final para manejo arbóreo que interferem com uma das 5 torres do empreendimento Viverde. As obras continuam nas áreas sem interferências.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por Julia Fernandes
Em 28 de janeiro de 2009
Olá Heitor,
Muito obrigada pelo seu posting em nosso blog. Conforme nossa conversa por telefone, gostaria de reafirmar que o processo está em fase final de aprovação e em breve comunicaremos formalmente todos os clientes.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por Renan
Em 31 de janeiro de 2009
Tentei ouvir o Presidente da Tecnsia mas o link está com problema
[Reply]
Enviado por Andrea Dienstmann e Abrahão Frossard
Em 7 de fevereiro de 2009
Prezados:
Também estamos preocupados com o andamento da obra do empreendimento Viverde. Desde setembro do ano passado a Tecnisa nos falou da questão das árvores porque ligamos e pedimos informações.
Neste semana ligamos novamente, pois o stand de vendas encontra-se fechado. Concordamos que a Tecnisa deveria convocar uma reunião com todos os compradores para expor a real situação das obras ou ainda enviar um comunicado formal do que está ocorrendo e não passar informações com respostas padrão. Acreditamos que o prazo real do término da obra deve ser informado com urgência, pois não estamos dispostos a suportar um ano de atraso no prazo de entrega originalmente estabelecido em contrato (no nosso caso final de janeiro de 2010).
Certos da compreensão,
Andréa Dienstmann e Abrahao Frossard – 253 Serra da Juréia.
[Reply]
Enviado por Heitor Sarro
Em 8 de fevereiro de 2009
Boa noite Andréa!
Segundo o pessoal do atendimento, seríamos contatados em até 15 dias para discutir as alternativas. Até o momento (10 dias se passaram), não houve qualquer informação.
A verdade é que em meu contrato o prazo de entrega é dez/2010 e, via telefone, me informaram que nem mesmo esta data conseguiriam cumprir.
Heitor Sarro – 181 Serra de Bocaina
[Reply]
Enviado por Patricia Guimarães
Em 9 de fevereiro de 2009
Caros Heitor e Andrea
Muito obrigada pelo seus postings em nosso blog.
Por gentileza, aguardem o recebimento da correspondência que será enviada para os clientes do empreendimento Viverde até o final do mês de Fevereiro/2009, que é quando teremos todas as informações para poder agendar as reuniões individuais em nosso escritório.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
[Reply]
Enviado por Sidnei Brito
Em 17 de fevereiro de 2009
Caros, com esse problema da obra do Empreendimento Viverde,no meu contrato está com a data de entrega em Janeiro de 2010, se caso passar essa data eu me nego a pagar o saldo devedor que corrige mensalmente, minha pergunta e o seguinte, como a Tecnisa vai resolver isso.
[Reply]
Enviado por Adriana e Flávio
Em 17 de fevereiro de 2009
Também compramos o imóvel – Viverde (Jureia apto 83) e na ocasião foi nos informado que a entrega seria em jan/10, tb estamos preocupados com a falta de informação e retorno da tecnisa.Moramos próximo ao local e as obras não estão tendo desenvolvimento.
Qdo compramos informar a metragem de 81 m, mas em toda doc consta 78!! deixamos de comprar outro imóvel por acreditar que a Tecnisa entregaria no prazo… e agora nem em dez/10 eles prometem. Queremos saber se em caso de desistencia,teremos o valor 100% ressarcido, já que os pzos contratuais não estão sendo cumpridos…
[Reply]
Enviado por Patricia Gimarães
Em 18 de fevereiro de 2009
Caro Sidnei,
Muito obrigada pelo seu posting em nosso blog.
Por gentileza, aguarde o recebimento da correspondência que será enviada para os clientes do empreendimento Viverde até o final do mês de Fevereiro/2009, que é quando teremos todas as informações para poder agendar as reuniões individuais em nosso escritório.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por Patrícia Guimarães
Em 18 de fevereiro de 2009
Caros Adriana e Flávio,
Muito obrigada pelo posting em nosso blog.
Por gentileza, aguardem o recebimento da correspondência que será enviada para os clientes do empreendimento Viverde até o final do mês de Fevereiro/2009, que é quando teremos todas as informações para poder agendar as reuniões individuais em nosso escritório.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por Anderson Teixeira Gonçalves
Em 23 de fevereiro de 2009
Prezados
Recebi a convocação da tecnisa!!!!! aleluia, o teor da carta narra um agendamento com a tecnisa, na carta diz que ampliaram a area do apto para 81 metros, detalhe eu comprei o apartamento com a informação de 81 mtros, pra mim então nao mudou nada, ah e outra coisa na carta diz que todos apartamentos terão a churrasqueira como item basica, detalhe eu paguei uns R$3000,00 na churrasqueira, espero que me estornem este valor, falei com o Sr. FAbio Villas Boas, diretor do empreendimento que me deu boas notícias, segundo ele a obra sera retomada e a idéia dele não é só entregar as duas torres em 2010 e sim as 5 torres, o que eu espero da tecnisa é que realmente percebam que nós não temos nada a ver com isto, e quer aprendam a não vender empreendimentos que possuem algum tipo de problema, pois certamente se tivesse sido informado não compraria, enfim espero que agora tudo se resolva e que eles nos dêem alguma possição positiva espero que possamos comemorar algo positivo. Tecnisa eu espero que vcs honrem o nome desta empresa e trate esta situação com toda urgência possível, aos futuros vizinhos… um forte abraço, qualquer coisa me liguem 9916-2612.. apto 71 Serra de Juréia.
[Reply]
Enviado por Patricia Guimarães
Em 25 de fevereiro de 2009
Caro Anderson,
Muito obrigada pelo seu posting em nosso blog.
Gostaríamos de esclarecer que na carta enviada pedimos para os clientes entrarem em contato conosco para agendar uma reunião em nosso escritório para tratarmos de assuntos como: cronograma da obra, fluxo de pagamentos e mudança do projeto original, com a ampliação da área privativa para aproximadamente 81m2, além da inclusão da churrasqueira como item padrão do apartamento.
Recebemos o seu contato por telefone no dia 20/02/2009 e continuamos aguardando o seu retorno para agendarmos a reunião, inclusive para conversarmos sobre a devolução do valor que você pagou pela instalação da churrasqueira.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por Roberto Loureiro
Em 12 de março de 2009
Olá Renan como vai? o Link está realmente com problema, a entrevista com o presidente da Tecnisa, foi retirada, ou transferida de endereço pela CBN.
Espero que compreenda
atenciosamente
Roberto Loureiro.
Redes Sociais Tecnisa
[Reply]
Enviado por Renan
Em 22 de março de 2009
É uma pena que o link esteja com problema, acompanho o Júlio desde antes da Tecnisa. Ele, sem dúvidas, é uma grande personalidade no mundo do Marketing
[Reply]
Enviado por Adriana Paes
Em 24 de março de 2009
entrei em contato via e-mail com vocês (abaixo)e recebemos a resposta da laura,que demonstra o total descaso que estão tendo conosco. A quem mais podemos recorrer?
Olá Adriana, boa tarde.
Seu e-mail foi direcionado ao Departamento de Contas a Receber, para ser respondido.
Conforme a Rosemeire já lhe adiantou, nosso expediente de trabalho é das 9:00h às 17:00h, de segunda a sexta feira. Estamos à sua disposição para agendarmos uma reunião em nosso escritório dentro destes horários.
Pedimos para o Departamento de Contas a Receber que entre em contato com você para conversar sobre as opções.
Atenciosamente.
Laura Sampaio
Relacionamento com o Cliente
Nosso e-mail:
Bom dia,
Embora até o momento não recebemos uma posição referente aos valores, que mediante e-mail abaixo informei que ainda estavam incorretos, contatei a Central de Relacionamento na semana passada (quinta-feira 19.03) a fim de solicitar um agendamento com vocês para reunião de esclarecimentos sobre o empreendimento Viverde
Me causou surpresa a informação da atendente, de que o último horário para nos atender seria as 16h, não podemos comparecer neste horário, pois está dentro do nosso expediente comercial. Pedi que fosse verificado um horário posterior, mas fui informada que este seria o ultimo horário para atendimento.
Gostaríamos de manifestar nosso descontentamento com o procedimento, já que ficamos a espera de uma posição da Tecnisa por mais de 08 meses!
Temos o total interesse de ouvi-los sobre os problemas que estão ocasionando o atraso na entrega do imóvel, novo fluxo de pagamentos e demais informações, para que desta maneira possamos optarmos pelas alternativas propostas (devolução do valor pago ou permanecer com o apartamento), porém a nossa disponibilidade é após as 18h.
Reforçamos que por diversas vezes, procuramos pela construtora a fim de entendermos o que estava acontecendo, já que contrato previa a entrega do apartamento em jan/2010, o site espelhava outra informação e o stand de vendas outra, em todas as ocasiões fomos orientados a aguardar um retorno de vocês… os pagamentos permaneceram sendo realizados e sempre antecipadamente.
Tivemos a paciência de aguardarmos um comunicado formal da Tecnisa, que através de carta esclareceu brevemente detalhes do ocorrido e solicitava um contato nosso para tal agendamento, o mínimo que esperamos é que tenham a mesma flexibilidade que tivemos e nos atendam num horário compatível com nossa disponibilidade.
[Reply]
Enviado por Patrícia Guimarães
Em 27 de março de 2009
Cara Adriana,
Muito obrigada pelo seu posting em nosso blog.
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas se em algum momento causamos a impressão de tratá-la com descaso, esta nunca foi a nossa intenção. Nosso atendimento realmente é de segunda à sexta-feira em horário comercial, inclusive para as reuniões com os clientes do empreendimento Viverde. Nestas reuniões participam representantes dos departamentos de relacionamento com o cliente, contas a receber e jurídico.
Em relação às suas observações, esclarecemos que enviamos uma carta para os clientes do Viverde informando alguns fatos relevantes sobre o empreendimento que desejávamos de compartilhar. Nesta carta, informamos a nossa intenção em agendar uma reunião com cada cliente para também esclarecermos os fatos pessoalmente, além de conversarmos sobre a alteração no cronograma da obra e sobre o novo fluxo de pagamentos. Como sabemos que muitos clientes não possuem disponibilidade para comparecer em nosso escritório em horário comercial, estamos esclarecendo os fatos por telefone e por e-mail, e colocamos portadores à disposição para o envio de documentos para assinatura.
Entendemos a sua dificuldade em vir até o escritório da Tecnisa em horário comercial, por isso a Regiane – Departamento de Contas a Receber mencionou no contato que vocês tiveram hoje pela manhã que podemos atendê-la em um horário alternativo e aguardamos o seu retorno na segunda-feira.
Continuamos à disposição para esclarecer as suas dúvidas e auxiliar em tudo o que for necessário.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por Rosangela Ribeiro
Em 13 de abril de 2009
Gostaria de saber se a prefeitura já liberou a construção dos
prédios, pois fiquei sabendo que por causa de algumas árvores, vcs estavão tendo poblemas. Será que existe alguma previsão para está liberação.
[Reply]
Enviado por Rosangela Ribeiro
Em 13 de abril de 2009
Me refiro ao condominio viverde na Freguesia do ó
[Reply]
Enviado por Patricia Guimarães
Em 16 de abril de 2009
Olá Rosângela,
Muito obrigada pelo seu posting em nosso blog.
Gostaríamos de esclarecer que estamos em tratativas com o DEPAVE (Departamento de Parques e Áreas Verdes), mas as até o momento não recebemos o documento que nos possibilita acelerar o ritmo das obras. Por gentileza, nos informe qual é o seu telefone e a sua unidade no empreendimento Viverde para entrarmos em contato com você assim que tivermos novidades.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por Patricia Guimarães
Em 16 de abril de 2009
Olá Rosângela,
Muito obrigada pelo seu posting em nosso blog.
Gostaríamos de esclarecer que estamos em tratativas com o DEPAVE (Departamento de Parques e Áreas Verdes), mas as até o momento não recebemos o documento que nos possibilita acelerar o ritmo das obras. Por gentileza, nos informe qual é o seu telefone e a sua unidade no empreendimento Viverde para entrarmos em contato com você assim que tivermos novidades.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por Roberta Tibério
Em 23 de abril de 2009
Adquiri o imovel do Condomínio Viverde…A demora incomoda…estamos no dia 23/04/2009…e nada das obras iniciarem. O argumento é sempre o mesmo, falta o documento do DEPAVE…kd a solução, cansei de pagar valor alto por mês e nada do imovel pronto…o boleto nunca falha, todo mes chega sem atraso, mas o atraso na entrega jah estrapolou…previsao de abril/2011?? Gostaria de informações a respeito do andamento processual. Espero que sejam boas…sei dos meus direitos.
[Reply]
Enviado por Julia Fernandes
Em 27 de abril de 2009
Olá Roberta
Gostaríamos de informar que de acordo com posição passada pelos nossos departamentos de engenharia e projetos, o processo junto ao DEPAVE está em fase de conclusão, estamos aguardando a emissão do documento para que possamos seguir com as obras.
Estamos à disposição para atendê-la, inclusive pessoalmente se julgar necessário.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
DEPARTAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
TECNISA S.A. – Mais construtora por m²
[Reply]
Enviado por Marcos costa
Em 28 de abril de 2009
Uma vergonha o atendimento da tecnisa !
desde fevereiro é a mesma “resposta” , processo junto ao DEPAVE esta em faze de comclusao , nessa data me disseram que aproximadamente 15 dias estaria resolvido e até agora nada , e o pior a tecinisa nao da nenhuma posiçao concreta aos maiores enteressados que somos nos que pagamos todos meses sem nenhuma certeza da data entrega !
LAMENTAVEL !!
[Reply]
Enviado por Roberta Tibério de Oliveira
Em 30 de abril de 2009
Boa Tarde,
Tem 2 semanas que tento ter acesso ao numero do processo em andamento no DEPAVE com relação ao Condominio Viverde. Solicito este informação, pois desejo acompanhar de perto este caso. Sempre quando ligo no setor de relacionamento informam que não possuem o numero e que verificarão e encaminharão email. Até agora nada….
Aguardo retorno urgente.
[Reply]
Enviado por Patrícia Guimarães
Em 30 de abril de 2009
Caro Marcos,
Muito obrigada pelo seu posting em nosso blog.
Gostaríamos de informar que apresentamos toda documentação solicitada pelo DECONT para a regularização do Termo de Ajuste de Conduta e a publicação no Diário Oficial da Cidade de São Paulo ocorreu hoje, dia 30/04/2009. Nesta publicação consta o deferimento do nosso pedido do Termo de Ajuste de Conduta, e enviamos uma cópia para você por e-mail.
Continuamos à sua disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por Patrícia Guimarães
Em 30 de abril de 2009
Cara Roberta,
Muito obrigada pelo seu posting em nosso blog.
Conforme respondemos para o Marcos no comentário acima, gostaríamos de informar que apresentamos toda documentação solicitada pelo DECONT para a regularização do Termo de Ajuste de Conduta e a publicação no Diário Oficial da Cidade de São Paulo ocorreu hoje, dia 30/04/2009. Nesta publicação consta o deferimento do nosso pedido do Termo de Ajuste de Conduta, e enviaremos uma cópia para você por e-mail.
Continuamos à sua disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por Eduardo Pinto da Silva
Em 5 de maio de 2009
Bom dia.
Adquirimos uma unidade no Condominio Viverde e gostaria de saber em que situação se encontra o mesmo. Não recebi a correspondência prestando maiores esclarecimentos sobre o atrazo nas obras (segundo um post anterior a mesma seria enviada até o final de fevereiro/2009) e só fiquei sabendo, por acaso, pela internet.
Obrigado.
Eduardo.
[Reply]
Enviado por Patrícia Guimarães
Em 6 de maio de 2009
Olá Eduardo,
Muito obrigada pelo seu posting em nosso blog.
Gostaríamos que esclarecer que enviamos uma correspondência para todos os clientes do empreendimento Viverde no dia 19/02/2009 e iremos apurar o que aconteceu para esta carta não ter chegado às suas mãos.
Em relação ao empreendimento, informamos que o TAC – Termo de Ajuste de Conduta foi emitido no dia 30/04/2009, e solicitamos a emissão do TCA – Termo de Compromisso Ambiental. O TCA irá determinar o que deveremos fazer em relação às árvores, se deveremos transplantar as que estão no local da construção dos blocos E – Serra da Bocaína e F, se deveremos fazer doação de mudas como compensação ambiental, por exemplo. Em condições normais, o prazo para este documento ser emitido é de 40 dias, mas como já estamos em tratativas, conseguiremos obter o documento em torno de 25 dias.
Neste momento, estamos construindo em ritmo acelerado 03 torres do empreendimento Viverde, que são os blocos H – Serra da Juréia, I e G, sendo que os blocos I e G ainda não foram lançados para venda, mas temos o alvará para a construção de todo o condomínio. Em relação aos blocos E e F, estamos dando andamento às obras até aonde é possível sem interferir com as árvores e aguardaremos a emissão do TCA para acelerar o ritmo dos trabalhos.
O stand de vendas do empreendimento Viverde será reaberto na primeira quinzena de Maio/2009 e continuamos à sua disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por Adilson Peres Junior
Em 11 de maio de 2009
Também sou comprador de uma unidade da Serra da Bocaina e além de não termos uma posição definitiva, nossas unidades que deveriam ser entregues em Janeiro de 2010 serão reprogramadas para Abril de 2011, isso se não atrasar ainda mais. As opções opções de rescisão contratual e aceite de novo contrato lesam o consumidor pois não prevêem qualquer indenização/compensação por parte da construtora. Isso sem levantar todos problemas que o atraso nos acarreta. Em diversos contatos que realizei com a empresa, inclusive pessoalmente, notei claramente inflexibilidade de negociação bem como grande falta de atenção com o caso, demonstrado através de falta de retorno as minhas ligações. Vale ressaltar que os boletos continuam sendo enviados a minha residência sem qualquer alteração, com base no contrato firmado de entrega prevista para Janeiro de 2010, e estes são pagos em dia. Espero que a Tecnisa se posicione junto aos clientes com condições reais e sensatas de negociação de modo que nenhuma das partes seja diretamente lesada.
Atenciosamente,
Adilson Peres Junior – 11 8114-4193 – Bocaina, 151
[Reply]
Enviado por Rosangela Ribeiro
Em 13 de maio de 2009
Bom Dia! Este final de semana passei em frente ao condominio viverde e pude observar que o stand de vendas voltou a funcionar. Gostaria de saber se a situação já foi “totalmente” legalizada ou se falta alguma coisa para que tudo volte a normalidade.
[Reply]
Enviado por Júlia Fernandes
Em 13 de maio de 2009
Olá Adilson
Obrigada por entrar em contato.
Gostaríamos de informar que os departamentos de Relacionamento com o Cliente, Contas a Receber e Jurídico estão disponíveis para atendê-lo em nosso escritório e sanar todas as dúvidas referentes ao empreendimento Viverde. Sugerimos que agende uma nova reunião para que possamos avaliar a sua proposta.
Contamos com a sua presença.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
Departamento de Relacionamento com o Cliente
[Reply]
Enviado por Adilson Peres Junior
Em 13 de maio de 2009
Olá Julia,
Conversei diversas vezes com a Claudia do jurídico porém a informação que a Claudia passa é de que a diretoria somente oferece as duas condições de negociação, ou seja, rescisão ou aceite do atraso. Confesso que estou extremamente descontente com o atendimento prestado pela Tecnisa neste caso, pois fui chamado para ser notificado do atraso apenas me oferecendo as duas formas acima descritas, sem qualquer margem de negociação. Sinto que uma nova reunião, dadas as diversas tentativas anteriores, não será de fato produtiva. Peço a gentileza de que você que entre em contato com a Claudia, verifique as condições por mim propostas anteriormente e me contato no caso de aceitar ao menos em parte minha argumentação.
Atenciosamente,
Adilson Peres Junior
[Reply]
Enviado por Rosangela Ribeiro
Em 25 de maio de 2009
Ainda aguardo a resposta ao meu post do dia 13/05/2009.
[Reply]
Enviado por Patricia Guimarães
Em 25 de maio de 2009
Olá Rosangela,
Muito obrigada pelo seu posting em nosso blog.
Gostaríamos de informar que o stand de vendas Viverde realmente foi reaberto no dia 09/05/2009. Em relação ao empreendimento, o TAC – Termo de Ajuste de Conduta foi emitido em 30/04/2009, e solicitamos a emissão do TCA – Termo de Compromisso Ambiental. O TCA irá determinar o que deveremos fazer em relação às árvores, se deveremos transplantar as que estão no local da construção dos blocos E – Serra da Bocaína e F, se deveremos fazer doação de mudas como compensação ambiental, por exemplo.
Estamos construindo neste momento 03 torres do empreendimento Viverde, pois temos alvará para a construção de todo o condomínio. Em relação ao bloco E, estamos dando andamento às obras até aonde é possível sem interferir com as árvores e aguardaremos a emissão do TCA para acelerar o ritmo dos trabalhos.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por Roberto aLoureiro
Em 25 de maio de 2009
Olá Rosangela.
Desculpe pela demora. sua resposta está acima.
obrigado
[Reply]
Enviado por Rosangela Ribeiro
Em 26 de maio de 2009
Gostaria de saber se vcs não podem dar alguma data aproximada para que seja emitido o TCA, pois o que mais me deixa indignada é saber que, os primeiros aptos a serem vendidos serão os ultimos a serem construidos.
[Reply]
Enviado por Julia Fernndez
Em 27 de maio de 2009
Olá Rosangela
Obrigada por entrar em contato.
Gostaríamos de informar que o Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) foi deferido e publicado no Diário Oficial da Cidade de São Paulo no dia 30 de abril de 2009.
Continuamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
DEPARTAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
TECNISA S.A. – Mais construtora por m²
[Reply]
Enviado por Roberta Tibério de Oliveira
Em 28 de maio de 2009
Bom dia,
Concordo com a Rosangela (acima), deveríamos não ter adquirido o apartamento logo de início, pois seremos os ultimos a recebê-lo. Foi perguntado sobre o TCA e não do TAC, sabemos que o TAC foi deferido…mas e o TCA??? Quando começarão as obras da primeira torre vendida??? Acharei melhor transferir minha aquisição para a outra torre q já está em construção…é um absurdo…estamos prejudicados.
Att
[Reply]
Enviado por Rosangela Ribeiro
Em 29 de maio de 2009
Após tanta demora na resposta do meu posting, vcs ainda confundem TCA com TAC. Se vcs não entenderam a pergunta, vou repeti-la mais uma vez. Vcs tem alguma data estimada para a liberação do Termo de Compromisso Ambiental (TCA), para que os blocos E e F também possam começar a serem construidos.
[Reply]
Enviado por Julia Fernandes
Em 29 de maio de 2009
Olá Roberta
Obrigada por entrar em contato.
De acordo com a posição do nosso departamento de engenharia, gostaríamos de informar que estamos aguardando a emissão do TCA (Termo de Compromisso Ambiental), porém seguimos com a obra atuando nas áreas livres do terreno.
As torres Serra da Juréia e Serra da Bocaina serão entregues na mesma data, conforme informado aos clientes que compareceram ao nosso escritório em reuniões agendadas para maiores esclarecimentos.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
DEPARTAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
TECNISA S.A. – Mais construtora por m²
[Reply]
Enviado por Roberto aLoureiro
Em 29 de maio de 2009
Olá Rosangela como vai? Acredito que a resposta dada acima para a Roberta Tibéria de Oliveira, responda sua dúvida. Peço desculpas pelo engano na resposta dada. Qualquer dúvida por favor entrar em contato novamente.
Atenciosamente,
Roberto ALoureiro
Redes Sociais Tecnisa
[Reply]
Enviado por Rosangela Ribeiro
Em 8 de junho de 2009
Já se passaram + de 30 dias desde que o TAC foi emitido. Porém até agora vcs não divulgaram nada sobre o TCA. Será que pode levar mais de um ano para que eles determinem o que vcs devem fazer em relação as árvores que estão no local, ou vcs já podem me dar alguma posição em relação a tempo.
[Reply]
Enviado por Julia Fernandes
Em 8 de junho de 2009
Olá Rosangela
Agradecemos o seu posting no blog.
Gostaríamos de informar que estamos aguardando a orientação do DEPAVE (Departamento de Parques e Áreas Verdes da Prefeitura de São Paulo) que irá determinar a forma de manejo das árvores do terreno. Informamos também que retomamos as obras e as vendas do empreendimento há duas semanas, pois o documento TAC (Termo de Ajustamento de Conduta) já foi regularizado e publicado no diário oficial.
A propósito, temos nos comunicado com freqüência através do blog e gostariamos de pedir a gentileza de informar qual o número do apartamento e nome da torre que a sra está adquirindo no empreendimento Viverde para podermos agendar uma reunião, para fornecer maiores esclarecimentos como fizemos com todos os demais proprietários desse empreendimento.
Aguardamos o seu retorno.
Julia Fernandes
DEPARTAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
TECNISA S.A. – Mais construtora por m²
[Reply]
Enviado por Adilson Peres Junior
Em 9 de junho de 2009
Boa tarde Julia,
Gostaria de saber se vocês levantaram as condições por mim propostas com a Claudia do jurídico conforme minha solicitação acima e se há algo de novo sobre o assunto.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Adilson Peres Junior
[Reply]
Enviado por Marcio Mota
Em 11 de junho de 2009
Senhores boa noite,
Concordo com a maioria dos comentários citados, pois, as vendas foram retomadas, stand reaberto, mas informações referente as duas torres que estão com dificuldades na construção não temos nenhuma outra informação..estive em 07.06 no stand e obtive uma informação que me deixou completamente perplexo: 1 – as obras haviam parado devido a um processo por parte do condomínio ao lado. 2 – segundo informações o mesmo condomínio ao lado terá acesso as dependências dos salões de festa do condomínio viverde devido a esse recurso no processo, então eu pergunto até que ponto isso é verdade? e se for, quais outras dependências do condomínio viverde eles terão acesso, porque acho que se isso acontecer, será uma verdadeira repartição publica. por favor me respondam até onde isso é verdade. e o contrato quando será assinado? pois, estive no escritório de vcs em abril de 2009 e fui informado que seria assinado na semana seguinte mas até agora nada. abç
[Reply]
Enviado por Marcio Mota
Em 29 de junho de 2009
vcs não irão me responder???? ou terei que ir ai pessoalmente novamente???? desde o dia 11/06 que postei no blog e até agora nada….
[Reply]
Enviado por Rodrigo Baldo
Em 2 de julho de 2009
Acompanho este blog semanalmente, e também estou curioso para saber sobre a veracidade destas informações…?!
Serra da Bocaina, apto 163.
[Reply]
Enviado por Kethryn Rodrigues
Em 2 de julho de 2009
Boa Tarde!
Como cliente estou decepcionada com a empresa Tecnisa, e temos o DIREITO de saber o que está acontecendo com o empreendimento Viverde, falta transparência e comprometimento ao CLIENTE.
Fiquei sabendo pelo blog sobre essas mudanças e entrando em contato com o Relacionamento ao Cliente, o projeto do empreendimento Viverde está passando por mudanças.
Todos os CLIENTES tem o DIREITO de saber “Quais sao essas mudanças” e desde 03/2009 o empreendimento aguarda o documento do DEPAVE, já se passaram 3 meses e nada. Qual açao a tecnisa vai tomar para que o mesmo nao ATRASE NOVAMENTE ?
Pois as torres Serra da Jureia e Serra da Bocaina estao em obras e as outras 3 torres ? Cadê ?
CLIENTES possuem PLANOS e PLANEJAMENTOS.
Serra da Juréia – 254
[Reply]
Enviado por Julia Fernandes
Em 2 de julho de 2009
Olá Márcio,
Obrigada pelo seu posting no nosso blog. Desculpe a demora na resposta.
Entendemos a sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que, embora pertencente ao mesmo Residencial, o condomínio Viverde será totalmente independente do condomínio Petrônio Portela, já construído ao lado. Haverão somente duas áreas de uso comum que serão acessadas pelos moradores dos dois condomínios através de portarias independentes (área existente entre os dois condomínios, onde se localizará a pista de caminhada e a área do bosque, ao fundo do terreno), portanto não haverá circulação de pessoas do condomínio vizinho dentro do condomínio Viverde ou vice-versa.
Quando da retificação da incorporação junto ao Registro de Imóveis, ficou estabelecida a construção de um salão de festas para uso exclusivo dos moradores do condomínio Petrônio Portela, salão este que ficará localizado no 2º subsolo do condomínio Viverde. O acesso ao mencionado salão ocorrerá exclusivamente pela via pública, independente das áreas comuns do condomínio Viverde e sem entrada às mesmas.
Em relação ao aditamento, o documento está em fase de elaboração e será enviado assim que concluído.
Estamos a disposição para esclarecer suas dúvidas sempre que necessário, não hesite nos contatar.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
DEPARTAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
TECNISA S.A. – Mais construtora por m²
[Reply]
Enviado por Julia Fernandes
Em 2 de julho de 2009
Olá Rodrigo
Obrigada pelo seu posting no nosso blog.
Gostaríamos de informar que o condomínio Viverde será totalmente independente do condomínio Petrônio Portela, já construído ao lado. Haverão somente duas áreas de uso comum que serão acessadas pelos moradores dos dois condomínios através de portarias independentes (área existente entre os dois condomínios, onde se localizará a pista de caminhada e a área do bosque, ao fundo do terreno), portanto não haverá circulação de pessoas do condomínio vizinho dentro do condomínio Viverde ou vice-versa.
Quando da retificação da incorporação junto ao Registro de Imóveis, ficou estabelecida a construção de um salão de festas para uso exclusivo dos moradores do condomínio Petrônio Portela, salão este que ficará localizado no 2º subsolo do condomínio Viverde. O acesso ao mencionado salão ocorrerá exclusivamente pela via pública, independente das áreas comuns do condomínio Viverde e sem entrada às mesmas.
Caso tenha dúvidas, não hesite nos contatar.
Atencisoamente,
Julia Fernandes
Departamento de Relacionamento com o Cliente
[Reply]
Enviado por Marcio Mota
Em 3 de julho de 2009
Olha esse aditamento já em fase de elaboração desde que a TECNISA assumui como disse a amiga assima falta comprometimento e transparência com o cliente pois esse mês de agosto fará exatamente 2 anos que estou pagando somente pelo terreno e prédio que é bom nada, bom mais ficarei quieto porque pelo meu primeiro aditamento o meu prédio será entregue em 02/2010 então se até lá eu não receber um aditamento para assinar com as novas mudanças eu saberei como cobrar o meu apartamento. e outra tenho dinheiro a receber referente a churrasqueira que estou pagando, porque a minha proposta inicial quando fui ai era abater nas prestações dos pisos que (também) já estou pagando, mas como até agora ninguém me chamou para fazer acerto nenhum pelo jeito eu terei que pegar o dinheiro, coisa que para mim não compensa ao invés de abater nas prestações, mas tenho fé que A TECNISA não fará isso novamente com os clientes, afinal vocês são um empresa “CONCEITUADA” no mercado da construção civil.
MARCIO MOTA
SERRA DA BOCAINA 101
[Reply]
Enviado por Marcio Mota
Em 3 de julho de 2009
Olha esse aditamento já está em fase de elaboração desde que a TECNISA assumui como disse a amiga acima falta comprometimento e transparência com o cliente pois esse mês de agosto fará exatamente 2 anos que estou pagando somente pelo terreno e prédio que é bom nada, bom mais ficarei quieto porque pelo meu primeiro aditamento o meu prédio será entregue em 02/2010 então se até lá eu não receber um aditamento para assinar com as novas mudanças eu saberei como cobrar o meu apartamento. e outra tenho dinheiro a receber referente a churrasqueira que estou pagando, porque a minha proposta inicial quando fui ai era abater nas prestações dos pisos que (também) já estou pagando, mas como até agora ninguém me chamou para fazer acerto nenhum pelo jeito eu terei que pegar o dinheiro, coisa que para mim não compensa ao invés de abater nas prestações, mas tenho fé que A TECNISA não fará isso novamente com os clientes, afinal vocês são um empresa “CONCEITUADA” no mercado da construção civil.
MARCIO MOTA
SERRA DA BOCAINA 101
[Reply]
Enviado por Julia Fernandes
Em 6 de julho de 2009
Olá Kethryn
Obrigada pelo seu posting no nosso blog.
Gostaríamos de informar que o empreendimento Viverde foi relançado e as obras estão seguindo ritmo normal apesar de ainda não termos o documento do Depave. Estamos preservando a área onde as árvores estão plantadas até que o órgão determine a forme de remoção delas.
As mudanças a que você se refere não trarão nenhum prejuízo aos compradores do Viverde e já estavam previstas no memorial de incorporação. Embora pertencente ao mesmo Residencial, o condomínio Viverde será totalmente independente do condomínio Petrônio Portela, já construído ao lado. Haverão somente duas áreas de uso comum que serão acessadas pelos moradores dos dois condomínios através de portarias independentes (área existente entre os dois condomínios, onde se localizará a pista de caminhada e a área do bosque, ao fundo do terreno), portanto não haverá circulação de pessoas do condomínio vizinho dentro do condomínio Viverde ou vice-versa.
Quando da retificação da incorporação junto ao Registro de Imóveis, ficou estabelecida a construção de um salão de festas para uso exclusivo dos moradores do condomínio Petrônio Portela, salão este que ficará localizado no 2º subsolo do condomínio Viverde. O acesso ao mencionado salão ocorrerá exclusivamente pela via pública, independente das áreas comuns do condomínio Viverde e sem entrada às mesmas.
Continuamos a disposição para esclarecimento de dúvidas. O aditamento contratual está sendo elaborado e entraremos em contato para assinatura.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
DEPARTAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
TECNISA S.A. – Mais construtora por m²
[Reply]
Enviado por Marcio Mota
Em 10 de julho de 2009
Só gostaria de fazer uma pergunta para os senhores, porque demora tanto para resolver um problema de transplante de árvores, para poder começar a construção do 2 blocos restante (sendo um deles o SERRA DA BOCAINA) que é o meu imóvel.Na marginal tiête eles estão arrancando um monte de árvores e plantando em outro lugar para eles poderem fazer novas pistas, porque uma empresa como a TECNISA não usa sua “influência de empresa conceituada que diz que tem” para resolver esse problema de uma vez? como clientes nós não merecemos isso, pois, pagamos todas a prestações em dia, eu por exemplo pago até antes do vencimento e 5 dias depois de pago já chega outra prestação do mês subsequente, quer dizer, o departamento financeiro de vocês funciona rapidamente como posso perceber, agora, o departamento de relacionamento ao cliente de vcs, me desculpem à todos que lêem pois precisei desabafar (é uma BOSTA)…não dá a mínima para os clientes, só vem com respostas vagas, nunca concretas..o que queremos é somente transparência, então eu peço, como um humilde cliente que paga as prestações em dia.. sejam mais objetivos e sinceros com os clientes, pois, até o processo junto a prefeitura de número: 1998.0103464.5 está totalmente parado em relação as 2 duas torres que nem fundação foi feita ainda, então senhores por favor, sejam mais rápidos em relação a isso tudo, pois, nós não somos bobos e estamos acompanhando tudo minunciosamente.
MARCIO MOTA
SERRA DA BOCAINA 101
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Enviado por Adilson Peres Junior
Em 13 de julho de 2009
É com muito pesar que declaro ter exatamente o mesmo sentimento descrito pelo Marcio acima. Este atraso é simplesmente vergonhoso!
Adilson Peres Junior
Serra da Bocaina 151
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Enviado por Valdemar Nascimento
Em 13 de julho de 2009
Este final de semana quase fechei negócio com um dos aptos do viverde, achei melhor não me precipitar e procurar saber um pouco mais sobre ele. Foi quando me deparei com este blog e . . . que decepçao.Quantos compradores fustrados com a compra, quanto pouco caso de vcs em relação a eles. Vcs não conseguem responder muitas das perguntas e dão uma bela enrolada em todos eles. Querem um exemplo? Muitos deles perguntam se vcs não tem uma idéia de tempo para que liberem o TCA,e o que vcs fazem? Enrolam os moradores nas proprias perguntas. Eles simplesmentem perguntam em questao de dias, meses, anos , séculos. Respondam a eles, ou digam simplesmente que não sabem.
Agora sinseramente . . . eu não acredito que vcs consigam entregar este condomínio na data prevista,pois o TCA pode levar muito mais tempo para ser liberado, quero dizer isso msmo, que o TCA pode ser liberado depois de 2011 ou 2012.Já consigo ver as manchetes dos jornais e das redes de Tv no ano de 2011.Pessoas que possuem um contrato, que diz ser entregue o condomínio em 2010, outras acreditando que será entregue em 2011. No que acreditar? sinceramente não sei. Se coloquem no lugar dessas pessoas e tentem imaginar, o quanto elas sonham com um lugar para morar, o que quanto delas deixou de comprar, para economizar para realizar este sonho. Espero estar errado nas minhas conclusões até agora sobre este empreendimento. Por favor me provem o contrario, pois todas as minhas conclusões são as piores possiveis.
[Reply]
Enviado por Rodrigo Baldo
Em 14 de julho de 2009
Nada disso consta no contrato quando realizei a compra da minha unidade. Gostaria de saber sobre essa infração contratual por parte da Tecnisa? Como fica isso? E o meu prejuízo? E a humilhação?
Não vou assinar nenhum aditamento, e espero a entrega da minha unidade na data contratada (02/2010), especialmente porque tenho meus planos de casamento… constituição de família, etc…
Tenham certeza, vou aguardar a entrega da minha unidade na data contratada, e após passado esse prazo, vou ingressar em Juízo com a competente demanda judicial, pois como é da ciência de vocês, sou advogado e não vou medir esforços para promover esta ação.
Atenciosamente,
Rodrigo Baldo de Carvalho
Serra da Bocaina, apto. 163
[Reply]
Enviado por Patricia Guimarães
Em 14 de julho de 2009
Caro Marcio,
Gostaríamos de esclarecer que a demora na aprovação dos processos, lamentavelmente, é algo que ocorre rotineiramente nos órgãos responsáveis. Até mesmo o exemplo citado da marginal do Tietê teve sua aprovação demorada, apesar de ser um caso em que a própria PMSP era responsável pela aprovação. Aliás, a PMSP é atualmente a maior demandante de serviços (aprovações, vistoria, autuações e multas) da Secretaria do Verde e Meio Ambiente. São corriqueiras as reportagens da imprensa tratando dos atrasos de obras como o rodoanel, estradas e usinas hidrelétricas (sejam elas públicas ou privadas como as do Grupo Votorantim).
Quanto à citada “influência de empresa conceituada que diz que tem”, talvez haja um equívoco no termo “influência”, pois o que de fato temos é um bom relacionamento com os órgãos públicos, exatamente em função de nosso comportamento exemplar, tentando fazer sempre o que preconizam as posturas municipais, estaduais e federais. A título de informação, nosso processo só não foi aprovado há um ano atrás, porque ao iniciarmos a marcação da obra constatamos divergência entre o projeto arbóreo aprovado e a realidade atual, ou seja, alguns anos após a aprovação existente, e fizemos uma auto-denúncia solicitando o aditamento necessário.
Infelizmente não recebemos da PMSP datas firmes sobre o andamento dos processos, e conseqüentemente não temos condições de garantir os prazos para a obtenção do documento. Sendo assim, o que informamos aos nossos clientes é uma estimativa baseada nas previsões e informações que recebemos dos diversos departamentos da PMSP.
Acreditamos ser imprudente o fato de você mencionar que o departamento de relacionamento com o cliente da Tecnisa é uma “bosta”, pois esta área deve passar aos clientes as informações procedentes da área de aprovações. Compreendemos a sua insatisfação e estamos empreendendo todos os esforços legais e lícitos para obter o TCA – Termo de Compromisso Ambiental.
Temos proposto para todos os clientes que se sintam insatisfeitos ou prejudicados com o novo prazo de entrega da obra do empreendimento Viverde, que assinem a rescisão contratual na qual a Tecnisa se predispõe a devolver de todos os valores pagos e corrigidos conforme contrato, sem nenhum prejuízo aos compradores.
Atenciosamente,
Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
[Reply]
Enviado por Julia Fernandes
Em 14 de julho de 2009
Olá Adilson
Obrigada pelo seu posting no nosso blog.
Infelizmente não recebemos da PMSP datas firmes sobre o andamento dos processos, e conseqüentemente não temos condições de garantir os prazos para a obtenção do documento. Sendo assim, o que informamos aos nossos clientes é uma estimativa baseada nas previsões e informações que recebemos dos diversos departamentos da PMSP.
Continuamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Julia Fernandes
DEPARTAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
[Reply]
Enviado por Julia Fernandes
Em 14 de julho de 2009
Agradecemos pelo seu posting no nosso blog.
Gostaríamos de esclarecer que a demora na aprovação dos processos, lamentavelmente, é algo que ocorre rotineiramente nos órgãos responsáveis. Até mesmo em obras públicas, em que a própria PMSP é responsável pela aprovação. Atualmente a PMSP é a maior demandante de serviços (aprovações, vistoria, autuações e multas) da Secretaria do Verde e Meio Ambiente. São corriqueiras as reportagens da imprensa tratando dos atrasos de obras como o rodoanel, estradas e usinas hidrelétricas (sejam elas públicas ou privadas como as do Grupo Votorantim).
Infelizmente não recebemos da PMSP datas firmes sobre o andamento dos processos, e conseqüentemente não temos condições de garantir os prazos para a obtenção do documento. Sendo assim, o que informamos aos nossos clientes é uma estimativa baseada nas previsões e informações que recebemos dos diversos departamentos da PMSP.
Entendemos todo o transtorno gerado por esse problema e por isso temos proposto para todos os clientes que se sintam insatisfeitos ou prejudicados com o novo prazo de entrega da obra do empreendimento Viverde, que assinem a rescisão contratual na qual a Tecnisa se predispõe a devolver todos os valores pagos e corrigidos conforme contrato, sem nenhum prejuízo aos compradores.
Nos colocamos sempre à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
DEPARTAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
[Reply]
Enviado por Valdemar Nascimento
Em 15 de julho de 2009
Se vcs não tem previsão para a liberação do TCA, com que pretençaõ vcs colocam na internet e mesmo no posto de vendas que a entrega do condomínio seria em maio de 2011. Em relação aos clientes que já assinaram o contrato de compra, sinseramente eu acho que eles devem procurar os seus direitos junto aos orgãos competentes, porque para vcs me parece que é muito fácil brincar com os sonhos dos outros dizendo compre . . . cancele a compra. Em relação aos que pretendem se comprometer com vcs, espero que fiquem em alerta pois correm o risco de assinarem hoje um contrato de compra e amanhã um de cancelamento da compra.
[Reply]
Enviado por MARCIO MOTA
Em 15 de julho de 2009
CARA Srta.Patricia Guimarães
Departamento de Relacionamento com o Cliente
Patrícia eu volto a afirmar que não é imprudência minha em falar que o departamento de vcs é uma bosta..porque ainda mais quando vc diz:(pois esta área deve passar aos clientes as informações procedentes da área de aprovações.) em que momento vcs passaram essas informações? nós ligamos ai direto e vcs parecem o presidente LULA nunca sabem de nada, não dão satifação e ainda fazem pouco caso dos clientes com respostar vagas..chega de hipocresia…agora não venha vc falar o que devo ou não falar, pois, estou no meu direito..e para vc é muito fácil em falar para eu desistir, vc tem casa própria? você tem sonhos? e outra o apartamento que eu paguei R$ 170.000,00 a dois anos atrás hoje ele está apartir de: R$ 254.000,00 só se eu fosse louco eu faria uma coisa dessas. e como vc mesmo disse que não tem previsão para sair o TCA porque vcs colocam a previsão de entrega do imóvel para maio/2011?
MARCIO MOTA
SERRA DA BOCAINA 101
[Reply]
Enviado por Silvia Reis
Em 15 de julho de 2009
Boa noite.
Quero dar parabéns para a Tecnisa pelo blog e pelo jeito que responde comentários, de cliente ou não. O pessoal do atendimento deve ter que ter muita paciencia para lidar com gente chata, deve ser dificil manter o sangue frio.
Marcio, voce sabe do problema e mesmo assim não quer desistir, então cara, aguente as consequencias!!! Ser mal educado não vai te ajudar em nada, acho que é pior porque você fica sem razão.
Torço para um bom final desta história.
Abç,
Silvia
[Reply]
Enviado por Carlos
Em 16 de julho de 2009
Marcio,
Pelo que entendi seu imóvel já valorizou 50% e você está tão bravo assim? Acho que você tá olhando só a metade vazia do copo.
Pega leve!
[Reply]
Enviado por Marcio Mota
Em 16 de julho de 2009
Cara srta silvia e sr. carlos, se vcs estão sentindo-se ofendidos, por favor é só não acessar o blog.
se vocês estão satisfeitos é um direito de vcs, agora não venham dizer o que devo ou não dizer..ah parabéns caso realmente vcs sejam compradores desse empreendimento pelo recebimento do mesmo, porque como vcs estão sendo advogado de defesa acho que é porque vcs já receberam o imóvel.
MARCIO MOTA
SERRA DA BOCAINA 101
[Reply]
Enviado por Silvana Magalhaes
Em 16 de julho de 2009
Gostaria muito de saber em que voces estao se baseando para dizer que a entrega do condominio viverde sera entregue em 2011? Percorrendo todo esse blog pude perceber que o ano passado houve um lancamento deste empreendimento, onde se dizia entregar o empreendimento em 2010.Este ano outro lancamento do mesmo empreendimento dizendo entregar o empreendimento em 2011. Sendo que nao ha a outorizacao da prefeitura para a construcao de duas torres. Me sinto no direito de tantas perguntas porque conheci o empreendimento e me enteressei muito, mas no stand de vendas nao respondem a muitas das minhas perguntas. E foi ai que me deparei com este blog cheios de pessoas indignadas. Obs; Marcio nunca desista de nada, nunca desista de seus sonhos. Só quem realmente sonha com um apto sabe o que é isso.
[Reply]
Enviado por carlos
Em 17 de julho de 2009
Oi Marcio,
Na verdade, você está no seu direito e eu só quis olhar por um outro angulo.
Peço desculpas ter me metido.
Boa sorte!
[Reply]
Enviado por Sebastião Vasconcelos Santos
Em 2 de agosto de 2009
Porque vocês demoram tanto tempo para responder aos posts deste blog?
[Reply]
Enviado por José Carlos Ferreira
Em 2 de agosto de 2009
Um blog só se torna eficaz quando as perguntas de que acessa são respondidas, e eu percebo que as perguntas acima não são respondidas des do dia 15/07. Porque? ? ?
[Reply]
Enviado por Julia Fernandes
Em 3 de agosto de 2009
Agradecemos pelo seu posting no nosso blog.
Gostaríamos de esclarecer que a questão do remanejamento das árvores no empreendimento Viverde não está impedindo o andamento da obra, por isso o nosso departamento de engenharia garante o prazo de entrega para maio de 2011. Duas torres já estão sendo construídas e uma terceira iniciará assim que for determinada pelo Depave a forma de manejo das árvores.
Entendemos todo o transtorno gerado por esse problema e por isso temos proposto para todos os clientes que se sintam insatisfeitos ou prejudicados com o novo prazo de entrega da obra do empreendimento Viverde, que assinem a rescisão contratual na qual a Tecnisa se predispõe a devolver todos os valores pagos e corrigidos conforme contrato, sem nenhum prejuízo aos compradores.
Nos colocamos sempre à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
DEPARTAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
[Reply]
Enviado por Rafael
Em 14 de agosto de 2009
Teste MD
[Reply]
Enviado por Marcio Mota
Em 16 de agosto de 2009
Srta. JÚLIA boa noite
pelo que eu percebi da sua resposta acima, a senhoria só menciona referente as duas torres que estão sendo construidas e uma terceira que será construida assim que o DEPAVE liberar a remoção de árvores, agora me diga e as outras 2 que, inclusive uma delas a SERRA DA BOCAINA que foi a primeira a ser vendida e inclusive é a minha, ninguém da TECNISA fala nada..favor da um parecer
grato
MARCIO MOTA
SERRA DA BOCAINA 101
[Reply]
Julia Fernandes Reply:
agosto 17th, 2009 at 17:24
Olá Márcio
Obrigada pelo seu posting.
Gostaríamos de informar que a data de entrega das torres que estão sendo vendidas, Serra da Juréia e Serra da Bocaina, está garantida para Maio de 2011. Como não iniciamos a venda das demais torres não há data prevista para entrega até o momento.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
Departamento de Relacionamento com o Cliente
[Reply]
Enviado por José Carlos Ferreira
Em 18 de agosto de 2009
Em uma das respostas de vcs, fica claro que a entrega de todas as torres sera de uma única vez. Na resposta acima vcs dizem que não tem data prevista para a entrega das outras torres? Me parece um pouco confuso. Como entregar primeiro duas torres que ainda não foram nem liberadas para serem construidas? ? ? Será que não está na hora de alguém esclarecer definitivamente todas essas história ?
[Reply]
Adilson Peres Junior Reply:
agosto 19th, 2009 at 11:37
Exatamente! Eu também tive sempre a informação de que as 5 torres e a área de lazer seriam entregues em mesma data, ou seja, maio/2011. O que de fato está ocorrendo?
[Reply]
Enviado por Marcio Mota
Em 19 de agosto de 2009
Realmente júlia…essas informações estão muito vagas…acho que vcs precisam ser mais claros..pelo que eu sei e já falai com o engenheiro da obra..a contrução das torres E (serra da bocaina) e G (serra do mar ou mantiqueira não sei ao certo, não estão liberados para a contrução..agora vc me diz que a serra da bocaina está liberada…não entendo..nós como clientes precisamos de esclarecimentos claros, só pagamos, pagamos e nada…a prestação chega pontualmente para as nossas casas agora as informações, nào…por favor sejam mais claros acho que merecemos essa consideração
PS: EU CONSULTO O SITE DA PREFEITURA DIRETO E NADA DA LIBERAÇÃO DO DEPAVE…PRECISAMOS DE RESPOSTAS CLAAAAAARRRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAASSSSSSSSSSSSSSSSSSSS
MARCIO MOTA
SERRA DA BOCAINA 101
[Reply]
Kethryn Rodrigues Reply:
agosto 20th, 2009 at 12:16
Bom Dia!
Concordo plenamente com os colegas acima, e como CLIENTE estou DECEPCIONADA com a falta de TRANSPARENCIA e falta de informaçoes concretas. Novamente ao entrar em contato com o Relacionamento ao Cliente as informaçoes sao todas vagas, sempre a mesma resposta:Depave.
Chega !!! Por este motivo, venho ao BLOG e peço ,por gentileza, uma POSICAO do Sr. FABIO VILLAS BOAS (DIRETOR DE ENGENHARIA da Tecnisa) para nos dizer (aos CLIENTES) qual é a REAL SITUACAO do empreendimento VIVERDE junto ao depave e pela própria tecnisa (plano de açao), tendo o processo n: 1998 n. 1998.0.103.464-5 junto a Prefeitura e com qual BASE a tecnisa nos informa a nova data de previsao de entrega do empreendimento em Maio de 2011, tendo o mesmo postado acima pela própria tecnisa, que nos garante a entrega (das duas torres (Serra da Bocaina e Serra da Jureia), sendo que a mesma, depende da liberaçao junto ao DEPAVE ?
É muito fácil para Tecnisa falar em rescisão contratual e “BRINCAR” com sonhos dos CLIENTES, QUEREMOS SOMENTE o que compramos e nos foi vendido.
Serra da Jureia – 254
[Reply]
Marcio Mota Reply:
agosto 20th, 2009 at 20:04
Cara KETHRYN RODRIGUES também estou com vc..se vc quiser eu tenho até o telefone do senhor FÁBIO VILLAS BOAS segue 3708-1030 mas confesso à você que tenho tentado falar com ele mas ele nunca está lá…eu já consegui falar o BARACK OBHAMA mas com o DIRETOR DA TECNISA não.. bom mas vamos tentar né quem sabe até fevereiro de 2010 a gente consegue..
abraços e vamos ter fé….
MARCIO MOTA
SERRA DA BOCAINA 101
[Reply]
Adilson Peres Junior Reply:
agosto 20th, 2009 at 21:47
Interessante que hoje recebi mais um boleto de cobrança em minha residência. Impressionante como este nunca atrasa! Como eu gostaria de todos os departamentos da tecnisa tivessem a mesma eficiência do departamento de cobrança… mas como disse o Marcio, vamos ter fé!
Abrs.
Adilson
Julia Fernandes Reply:
agosto 25th, 2009 at 15:17
Olá Adilson
Obrigada pelo seu posting no nosso blog.
Pedimos desculpas pela falta de clareza nas respostas, ocorre que devido a burocracias do DEPAVE (Departamento de Parques e Áreas Verdes) para aprovação da remoção de algumas árvores que existem em parte do terreno, ainda estamos impossibilitados de iniciar as obras do Edifício Serra da Bocaina (Bloco E).
Somente com a finalização das negociações com o Depave, que nos permitirá a aprovação do projeto modificativo, poderemos retomar as obras, quando então, passaremos a informar nossos clientes sobre os prazos para a entrega do empreendimento.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
Departamento de Relacionamento com o Cliente.
Enviado por Kethryn Rodrigues
Em 23 de agosto de 2009
Bom Dia!
Caro Marcio Mota obrigada por me passar o contato, mas pra variar eu já tenho 2 recados com a secretária Selma do Sr. Fabio Vilas Boas com os meus contatos para retorno e até o momento nada. Inclusive possuo até protocolo de atendimento (número 35),como CLIENTE isso é uma VERGONHA.
Esse é o atendimento PÓS-VENDA da tecnisa, lamentável.
Venho novamente ao BLOG e continuo no aguardo de uma POSICAO do Sr. Fabio Vilas Boas (Diretor de Engenharia da Tecnisa) sobre o empreendimento VIVERDE.
Serra da Júreia – 254
[Reply]
Enviado por Kethryn Rodrigues
Em 25 de agosto de 2009
Boa Tarde!
Até o presente momento, nao obtive retorno nos blog postados acima e nem o retorno do Sr. Fabio Villas Boas (Diretor de Engenharia da Tecnisa)sobre o empreendimento VIVERDE e conforme protocolo de atendimento (número 35),como CLIENTE isso é uma VERGONHA.
Esse é o atendimento PÓS-VENDA da tecnisa, lamentável.
Venho novamente ao BLOG e continuo no aguardo de uma POSICAO do Sr. Fabio Vilas Boas (Diretor de Engenharia da Tecnisa) sobre o empreendimento VIVERDE.
Obs.: Os CLIENTES tem o DIREITO de ter informacoes CLARAS e CONCRETAS e saber qual é a REAL SITUACAO do mesmo.
Serra da Jureia – 254
[Reply]
Enviado por Edu
Em 26 de agosto de 2009
Estive no “stand” de vendas neste final de semana. Fiquei realmente interessado na aquisição de uma unidade no empreendimento. Solicitei envio da minuta de contrato, planta com metragem do apto tipo e memorial descritivo. Após leitura deste material e já estando a par de todo este histórico anterior ainda me restaram algumas dúvidas, á saber:
1 – A metragem correta do apto tipo é 81 m² ou 73,33 m² como consta na minuta que recebi?
2 – Qual a metragem real do apto decorado que visitei, 81 ou 73 m²?
3 – Se a área verde é comum aos dois subcondominios por quem e como será realizada a conservação desta área?
4 – Pela minuta de contrato parece ficar claro que o acesso ao Condominio Petronio Portela é feito por entrada única, portanto comum aos dois subcondominios. Em qual documento podemos confirmar a separação física dos empreendimentos, uma vez que a minuta cita somente a separação administrativa?
5 – Qual a metragem exata do terreno em que será edificado o Viverde e qual a metragem do terreno que compete ao subcondominio Petronio Portela?
6 – Em relação a garagem a minuta cita claramente uma única via de acesso para o 1° sobre solo (garagem) e cita o acesso ao 2° sobre solo por rampa localizada no 1 ° sobre solo. A soma do número de vagas de ambos sobre solos totaliza 900. Se os condominios são fisicamente separados, como teremos 400 vagas para o subcondominio Petronio Portela e 500 para o Viverde?
7 – Visualmente a distancia entre as torres em inicio de edificação parece ser muito menor em relação as dimensões projetadas pelo material promocional (inclusive maquete). Qual a distancia real entre elas?
8 – A minuta que recebi cita que no ato da assinatura do contrato o comprador escolhe a vaga de uso comum e esta escolha somente será alterada mediante decisão em contrario de 2/3 dos condominos em reunidos em assembléia. Este procedimento tem base legal, uma vez que a estamos falando de área comum?
9 – É fato que existe uma ação judicial do Subcondominio Petronio Portela?
Gostaria de reiterar meu desejo de adquirir uma unidade neste empreendimento e manisfestar minha solidariedade aos que já adquiriram.
Meu e-mal é edumkd@terra.com.br. Aguardo retorno da vendedora e contato dos proprietários.
[Reply]
Enviado por Rosangela Ribeiro
Em 26 de agosto de 2009
Gostaria de saber se há alguma previsão para a finalização das negociações com o DEPAVE
[Reply]
Enviado por Rosangela Ribeiro
Em 26 de agosto de 2009
Seria possivél para o Srº Fabio Villas Boas, responder aos blogs postados?
[Reply]
Enviado por Patrícia Guimarães
Em 31 de agosto de 2009
Informações relevantes sobre o empreendimento Viverde situado a Av. Ministro Petrônio Portela, 2001, Freguesia do Ó
Gostaríamos de levar ao conhecimento de todos os proprietários a situação do empreendimento Viverde.
A Tecnisa adquiriu em 13/11/2007, 100% do empreendimento Viverde da empresa Immobili Participações Ltda., que por sua vez havia adquirido os direitos sobre o empreendimento da Cooperativa Cruzeiro do Sul.
Ao iniciarmos a construção em fevereiro de 2008, fomos surpreendidos por exigências do DEPAVE (Departamento de Parques e Áreas Verdes do Município de São Paulo), decorrentes do não cumprimento integral do Termo de Compromisso Ambiental (TCA) pela Cooperativa Cruzeiro do Sul. Desde então estamos empreendendo todos os esforços no sentido de regularizar esta situação, visando o pleno desenvolvimento dos serviços.
Esclarecemos que o TCA é um documento firmado entre o empreendedor e a Secretaria Municipal do Verde e Meio Ambiente (SVMA) em que o primeiro se compromete perante a segunda a cumprir um programa de corte, plantio e transplante de árvores. Como a Cooperativa Cruzeiro do Sul não cumpriu totalmente o TCA firmado na época, coube a nós fazê-lo, não sem antes sermos multados e termos que assinar um Termo de Ajuste de Conduta (TAC), o que nos tomou alguns meses, com o que não contávamos. Além disso durante os dez anos que se passaram desde a emissão do TCA original, naturalmente nasceram e morreram árvores, e as que sobreviveram tiveram seu porte bastante aumentado. Tudo isto gerou a necessidade de um Aditivo de TCA, documento final que nos permitirá imprimir um ritmo à obra que faça com que possamos informar com segurança o prazo de entrega.
Em relação às solicitações para conversar com nossa diretoria, entendemos que o texto acima descrito explica formalmente a todos os interessados, a posição do corpo diretivo da empresa sobre os fatos que estão acontecendo com o referido empreendimento. Temos sido recorrentemente abordados em relação ao novo prazo de obras, na qual não estamos formalizando a nova data. Reconhecemos que já estamos com atraso no cronograma de obras em virtude da não emissão do TCA(Termo de Compromisso Ambiental) e estamos empreendendo todos os esforços para sensibilizar os órgãos públicos sobre a urgência na emissão do documento.
Estamos solidários com a frustração de muitos clientes em relação ao andamento das obras. Somos também parte interessada em desobstruir e acelerar o ritmo das obras.
Entendemos que a situação é desgastante para todos e esperamos em breve informar a todos os clientes formalmente sobre os novos prazos
Patricia Guimarães
Dep. Relacionamento com Cliente
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Adilson Peres Junior Reply:
agosto 31st, 2009 at 16:04
Boa tarde Patrícia,
Diante do exposto acima, como ficará a questão do pagamento visto que no meu caso por exemplo, as parcelas de fase de obra se encerram em janeiro? Ficaremos com saldo devedor pendente sofrendo reajuste e sujeito a índices de mercado de construção civil (INCC)? E quanto aos danos decorrentes deste atraso?
Entendo a dificuldade junto aos orgão do governo (que na minha opinião estão cumprindo seu papel), o que não entendo é a aquisição da tecnisa de um empreendimento que possui pendências junto ao Depave sem consultas prévias, abrindo canal de venda para o produto, com prazo para entrega do empreendimento.
Poderia esclarecer meus questionamentos acima?
Desde já agradeço a atenção e disposição.
Sds.
Adilson Peres
[Reply]
Adilson Peres Junior Reply:
setembro 12th, 2009 at 10:28
Bom dia Patricia,
Continuo aguardando uma informação sobre meus questionamentos acima…
Poderia verificar?
Grato
Adilson Peres
[Reply]
Julia Fernandes Reply:
setembro 15th, 2009 at 18:11
Olá Adilson
Obrigada pelo seu comentário no nosso blog.
Gostaríamos de informar que a previsão para entrega do empreendimento Viverde está mantida para Maio/2011 podendo ser utilizado o período de 180 dias de carência. Teremos mais informações sobre condomínio assim que obtivermos o documento do Depave.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
Relacionamento com o Cliente
Enviado por Adriana
Em 6 de outubro de 2009
Boa noite,
Gostaria de informações quanto ao andamento da liberação do documento pelo Depave, se o mesmo estacionou ou se está em fins de liberação.
Obrigada.
Adriana.
[Reply]
Enviado por Rodrigo
Em 24 de outubro de 2009
Prezados,
Alguma novidade sobre o andamento das obras do empreendimento? Cumpre-me lembrá-los que o meu contrato prevê a entrega/chaves para fevereiro do próxiimo ano.
Fico no aguardo de um breve contato.
Atte.,
Rodrigo B. Carvalho
Bocaina 163
[Reply]
Enviado por Flavio
Em 17 de novembro de 2009
Boa noite, sou mais um cliente na fila de espera por informações concretas sobre o andamento das obras.E por favor tire mais umas dúvidas: Estamos pagando o decorado conforme contrato, mas ja que houve alteração nas na planta e um salao de festas foi passado para o residencial ao lado, porque, os valores do decorado continuam sendo os mesmos(com um salão de festa a menos).Outra dúvida, quando comprei o imovel fui informado que os apartamentos seriam construidos com TIJOLO SERAMICOS(feito de argila)hoje passo em frente ao imovel e reparei que a construção esta sendo feita de BLOCOS DE CIMENTO até onde vão estas alterações(redução de custo?, as alterações feitas no meu ap.(pisos e azuleijos) já pagas serão mantida?
[Reply]
Julia Fernandes Reply:
novembro 23rd, 2009 at 10:56
Olá Flávio
Obrigada pelo seu posting no nosso blog.
Gostaríamos de informar que a única alteração que houve na planta dos apartamentos do empreendimento Viverde foi o aumento da área para 81 m².
Não houve mudanças nas áreas comuns do empreendimento, somente existe um salão de festas, com entrada totalmente independente, que será de uso exclusivo do condomínio ao lado. Esse salão não faz parte do condomínio Viverde que continuará contando com a estrutura prevista no memorial descritivo.
A construção do empreendimento Viverde está sendo executada com blocos de concreto conforme previsto no memorial descritivo.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
Relacionamento com o Cliente
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Enviado por André
Em 6 de dezembro de 2009
Prezada Júlia, boa tarde.
Mandei um e-mail em 19/11/09 e recebi uma resposta automatica da Laura que o e-mail seria respondito e até o momento não obtive numhuma resposta, segue abaixo o conteudo da msn:
=========================================================
Acredito que a Tecnisa não esta levando a sério os seus clientes, Ou vocês mudam o discurso, para que possamos fechar um acordo amigável, ou estarei procurando a IMPRENSA e a JUSTIÇA, para valer os meus direitos.
Conheço alguns moradores que estão na mesma situação e farei questão de orienta-los como fazer uma ação coletiva.
=========================================================
No Aguardo de uma resposta final.
André Thiago
Cel: 11 99018200
Serra da Bocaina
Ap 54E
[Reply]
Julia Fernandes Reply:
dezembro 7th, 2009 at 9:19
Olá André
Obrigada pelo seu posting no blog.
Conforme resposta enviada no dia 19/11/09, gostaríamos de informar que a posição da Tecnisa não mudou em relação ao empreendimento Viverde.
Oferecemos a opção de rescisão contratual com ressarcimento de todos os valores pagos aos clientes que não puderem aguardar o novo prazo de entrega.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
Relacionamento com cliente
[Reply]
Enviado por Andre
Em 12 de dezembro de 2009
Após varios dias tentando entrar em contato com o departamento financeiro sem sucesso.Gostaria de informacoes sobre a questão do pagamento visto que no meu caso por exemplo, as parcelas de fase de obra se encerram em janeiro? Ficaremos com saldo devedor pendente sofrendo reajuste e sujeito a índices de mercado de construção civil (INCC)? E quanto aos danos decorrentes deste atraso?
Vamos fazer um novo fluxo de pagamento?
[Reply]
Enviado por Felipe Campos
Em 15 de dezembro de 2009
Boa noite senhores, gostaria de saber qual é a piada de hoje que vcs irão contar referente ao caso do empreendimento viverde,referente ao DEPAVE por que isso já virou uma grande piada, e nós futuros moradores do condominio no meu caso SERRA DA BOCAÍNA, já perdi a esperança de recebe-lo, aliás o contrato vai só até fevereiro/2010 será que acontecerá uma mágica e vcs irão entregar em um mês ou será que na COPA DE 2014 eu já assistirei os jogos no meu apartamento?
favor dar informações
FELIPE CAMPOS
SERRA DA BOCAINA
[Reply]
Enviado por André
Em 22 de dezembro de 2009
Gostaria de saber se só teremos alguma resposta no ano que vem? pois até o momento vcs não responderam as msn anteriores.
André Thiago
Cel: 11 99018200
Serra da Bocaina
[Reply]
Enviado por Julia Fernandes
Em 22 de dezembro de 2009
Olá André Thiago
Obrigada pelo seu posting no nosso blog.
Gostaríamos de informar que a Tecnisa se pronunciará a respeito do empreendimento Viverde assim que for emitido o TCA pela Prefeitura de São Paulo.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
Relacionamento com o Cliente
[Reply]
Adilson Peres Reply:
dezembro 31st, 2009 at 16:02
Olá Julia,
Você ao menos tem previsão de quando isso ocorrerá? Já estou ouvindo da dependência deste TCA desde janeiro de 2009 quando estive na Tecnisa…
Aguardo por informções.
A propósito, observei que no site de vocês o empreendimento já não está mais na lista de empreendimentos em obras… é possível localizá-lo apenas através do campo de busca por bairro.
Att.
Adilson Peres (Bocaina 151)
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Julia fernandes Reply:
janeiro 5th, 2010 at 10:20
Olá Adilson
Obrigada pelo seu posting no nosso blog.
Felizmente temos boas notícias. A Tecnisa recebeu o TCA ontem , dia 04/01. Estamos agora tomando as providências para retomada das obras.
Nos próximos dias informaremos todos os clientes sobre essa novidade.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
Relacionamento com o cliente
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Adilson Peres Reply:
janeiro 10th, 2010 at 21:11
Olá Julia,
Realmente uma boa notícia, lamento apenas o fato desta ter acontecido apenas agora em que estamos praticamente na data em que o apartamento deveria estar em momento de entrega…
Como você citou acima, aguardarei novo contato para esclarecimento, visto que meu espelho de contrato prevê pagamento apenas até o próximo mês.
Att.
Adilson Peres
Enviado por Anderson Teixeira Gonçalves
Em 26 de janeiro de 2010
Prezados,
Eu fui um dos primeiros compradores deste emprrendimento a postar aqui no blog, realmente o que estão fazendo está fora de qualquer cenário imobiliário. Acabei de receber uma carta dizendo que tiveram o bendito tac liberado em 29/12 e que estarão revisando o prazo de entrega e acelerando a obra, mas não decretam o verdadeiro prazo que entregarão a obra. Acho que deveriam deixar de dar tantas desculpas e se são tão competentes como dizem, coloquem em prática tudo aquilo que podem e entreguem de vez este empreendimento, ou vcs vão dizer que não têm mão de obra suficiente para acelerar esta obra, gente eu não aguento mais tantas desculpas, vcs estão lidando com pessoas que buscam um sonho, não somos baratas, todos nós somos de carne e ossso, poxa ninguem aguenta mais, mostrem a competência que vcs tanto gabam, ou vão preferir dar outra desculpa??? Eu deixei te postar aqui por que me dá nojo tantas desculpas, tanta humilhação, parece que estamos pedindo favores para vcs!!! se vcs se acham tão certos por que não deixam de nos cobrar pelas pretações vincendas até vcs acelerarem as obras, acho que seria justo, não acham “O poderosos Tecnisas”? Poxa tem outra coisa tambem, eu percebo que vcs estão loucos pra que nos desistamos do empreendimento, sabe por que pessoal, eles estão a par da Expansão do Metrô e pra eles se desistirmos e muito melhor, eles vão poder enganar outros novos compradores vendendo por um valor muito maior do que pagamos” pensem nisto!!”, como eu que comprei sem saber de toda esta grande cadeia processual que vivia o nosso condôminio Viverde antes do seu nascimento. Tecnisa não menospreze seus clientes, muito menos peçam para que desistamos da obra, ninguem é bobo, qualquer leigo entende um pouquinho de mercado, então não nos faça de idiotas, façam a sua parte por que vejo que todos os clientes fazem a sua parte. Li a carta e vcs dizem que vão acelerar as obras….rs, vcs receberam a autorização em 29/12 estamos em 26/01 e todos os finais de semana eu passo lá … não ví nenhuma aceleração!!! acho que tá no hora de começar a riscar a imagem de vcs acho que a imprensa precisa saber os jornais precisam publicar e os advogados de todos nos compradores deveriam se reunir e mover uma ação coletiva, vcs acham que o contrato não tem nenhuma brexa, mas tem sim. Chega de humilhação, pessoal vamos nos reunir, nos falar vamos em frente da empresa e chamar a imprensa, vcs vão ver como acelera!!!! Pra vcs terem idéia eu cheguei até em falar com a presidência, é demais pra mim, sinceramente temos que nos unir e mostrar pra tecnisa que não brinca com as pessoas, vamso atrás galera eu já ví situações piores serem resolvidas com a ajuda da imprensa, acho que este é o caminho, estou pensando em publicar alguma matéria nos jornais de grande circulação de São Paulo, os interessados me liguem e vamos nos organizar, nem que tenhamos que em frente a Tecnisa com faixas divulgando o abuso que estamos sofrendo, ahhh e não venham com aquela resposta , caso prefira vc pode desistir da obra e lhe pagaremos todos os valores corrigidos, ninguem aqui é bobo não, chega! chega! Nunca imaginei que seria tão ruim comprar um imóvel, vcs estão acabando com meu emocional e com a minha paz, vão pagar todos estes detalhes. Absurdo é o que estão fazendo!!! tomem vergonha e façam alguma coisa!!!! Amigos condominos caso queiram me liguem 11 9916-2612 Anderson
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Patricia Guimarães Reply:
fevereiro 10th, 2010 at 11:08
Olá Anderson.
Entendemos sua indignação e de todos os clientes do empreendimento Viverde e gostaríamos de esclarecer que os problemas referentes a obra, que acarretaram o atraso da construção da torre serra da Bocaina, conforme descrito no texto postado neste blog no dia 27 de agosto 2009, foram causados por variáveis incontroláveis e sua resolução dependia de terceiros, os quais a Tecnisa não tinha como influenciar ou pressionar para adiantar o processo. Podemos garantir que os atrasos ocorridos não nos agrada e nos frustra tanto quanto a todos os clientes envolvidos e que tal ocorrido não reflete a atuação da Tecnisa nos seus 32 anos de história, sempre entregando empreendimentos de alta qualidade, no prazo e com um relacionamento premiado e reconhecido por todo o mercado.
Negamos veementemente a insinuação infundada de que o atraso na construção da torre Serra da Bocaina teria sido feita de forma proposital e com intenções especulativas e que queremos enganar ou fazer nossos clientes de bobos ou idiotas conforme foi dito em seu comentário.
Sempre nos preocupamos em informar sobre o atraso através de cartas e por este blog, que por ser um canal aberto, sem mediações e não ter nenhum comentário retirado, demonstra a boa fé da empresa que não tenta se esconder de seus clientes ou empurrar seus problemas para debaixo do tapete. Assumimos e pedimos desculpas por não informar uma data firme para a conclusão da obra, porém dependíamos de autorizações de órgãos públicos o que tornava a data imprevisível.
As obras da Torre Serra da Bacaina já estão sendo iniciadas e estamos definindo a estratégia que colocaremos em ação para recuperar parte do atraso, para assim, no mês de março definirmos uma nova data com segurança, pois não queremos frustrar mais uma vez a expectativa dos clientes que reconhecidamente já se encontra no seu limite de aceitação.
Pedimos mais uma vez desculpas e afirmamos que não fugiremos de nossas responsabilidades perante nossos clientes buscando a melhor solução para cada caso, e se uma solução não for encontrada não fugiremos em acatar as decisões definidas pela lei.
Patrícia Guimarães
Dep. Relacionamento com clientes
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Enviado por Anderson Teixeira Gonçalves
Em 27 de janeiro de 2010
Gente vcs não sabem da maior, falando com outros compradores acabei de saber de um fato que sinceramente mostra o real despreparo e a falha de organização da Tecnisa. Olha que absurdo pessoal, se tem alguem empé por favor sente, por que o que vou dizer é demais para um ser humano normal. A tecnisa está cobrando o valor das chaves de 2 colegas, receberam o boleto de cobrança das chaves…chaves….chaves, estou repetindo por que não dá para acreditar, e detalhe chaves da torre Serra de Bocaina, que nem saiu do chão…vcs acreditam nisto…então pessoal é a pura verdade, olha só a falta de organização da empresa quanto a este empreendimento, agora eu me pergunto depois desta vamso esperar o que??? Tecnisa como vcs cobram uma coisas destas, o departamento Financeiro não sabe deste problema, será que eles imaginam que a obra esta finalizada, os deptos da tecnisa não se comunicam ou o que???? ahhhh esqueci pessoal não é só isto não, receberam boleto do valor total a ser financiado…acreditem se quiserem, eu fiquei indignado. Pessoal precisamos usar a internet para divulgar estes absurdos, vamos fazer videos da obra relatando os fatos e vamso divulgar no youtube, usar os meios de comunicação para de certa forma mostrar pra esta empresa que temos o nosso valor e que somos dignos de respeito, os interessado peço que me liguem, estou tentando marcar uma reunião perto do empreendimento no final de semana, poderiamos discutir as estratégias que deveremos tomar quanto a este descaso. Anderson 99162612
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Enviado por Rosangela
Em 5 de fevereiro de 2010
“INDIGNAÇÃO” é esta palavra que define o que muitos dos compradores do VIVERDE estão sentindo. O que acontece é que . . . aqueles que não se submeteram desistir do seu apartamento, se encontram agora diante de uma outra estratégia da TECNISA. Eles agora enviam boletos com o valor total a ser pago, e não bastando isso, querem que seja assinado um contrato que nem sequer a advogada da propria empresa entende. Querendo se passar por muito espertos em um paragrafo dizem entregar primeiro a Serra da Bocaina (detalhe: nem começou a ser construido) e em seguida as outras torres. Em um outro paragrafo dizem que serão entregues todas as torre juntas. Será que estão substimando a inteligencia dos compradores ? Será que estão precisando de um advogado mais competente (conheço vários) ou enquanto não conseguirem a desistencia de todos os compradores não se darão por vencidos ? Sinceramente vcs são uns pobres coitados. acreditando que podem manipular as pessoas como estão tentando fazer. Acordem e a tenham atitudes de pessoas profissionais, ou então . . .
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Enviado por André Serpa
Em 9 de fevereiro de 2010
Estou vendo que esse blog virou uma tentativa (quase que desesperada) de nós clientes tentarmos resolver os diversos problemas com a Tecnisa. Comprei um apto com eles e depois de mais de 6 meses de atraso e 4 vistorias, ainda não consegui receber as chaves. O Diretor da Tecnisa, responsável pela parte técnica, Sr. Fabio Villasboas, ignora meus emails e sequer me dá um prazo para entregar as dezenas de pendências no acabamento que foi executado mal e porcamente em meu apto.
Pelo menos fico menos triste em saber que não fui o único bobo da história, mas garanto que esse foi o meu último imóvel da Tecnisa. Para que todos saibam, só no meu atual prédio outras 13 famílias compraram um novo apto e também estão passando pelo mesmo problema e no meu trabalho, mais 6 pessoas também sofrem na mão da Tecnisa para receber algo que a grande maioria inclusive já pagou.
Isso é mais um desabafo para que outros não passem o que estou passando, porque o meu problema será resolvido na justiça (infelizmente). Até mais e boa sorte a todas as vítimas da Tecnisa.
[Reply]
Enviado por Julia Fernandes
Em 11 de fevereiro de 2010
Prezado André
Obrigada pelo seu posting no nosso blog.
Gostaríamos de esclarecer que a Tecnisa ao longo da obra do empreendimento abriu uma série de concessões não previstas em contrato para agradá-lo, porém em algumas dessas concessões cometemos equívocos que estão sendo revisados.
Informamos que a Tecnisa obteve o habite-se em 19/01/2010, dentro do prazo de carência estabelecido em contrato, que realmente precisou ser utilizado por problemas que ocorreram no inicio da obra, fato avisado a todos os clientes através de correspondência enviada em junho de 2008.
O senhor Fabio Villas Boas vem recorrentemente conversando com o senhor, por e-mail e por telefone desde o início de nosso relacionamento, portanto ele não se ausentou ou se omitiu em relação as suas necessidades. Lembramos que no último e-mail enviado por ele ao senhor, na mesma data da publicação do seu posting, o nosso diretor se coloca a disposição para encontrá-lo em seu apartamento para que possam conversar pessoalmente sobre as pendências citadas.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
Relacionamento com o Cliente
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Enviado por Adriana
Em 25 de março de 2010
somos compradores do Viverde (83 Jureia) e para nossa grata surpresa, recebemos para pagamento um boleto no valor de R$180.000,00 com vencimento para 01.04.10.
Não bastando o fato das obras estarem em andamento e o prazo de entrega obscuro, a principio sabemos apenas que será a partir de 06/2011, em contato com o financeiro da Tecnisa, nos foi solicitado um pzo de 72h para verificação!!!
agora eu pergunto, será que os deptos não conversam? só tenho a lamentar pelo constantes aborrecimentos que estamos passando, ainda querem que acreditemos no lema “mais construtora por m2″…
A sensação que tenho é que somos apenas + 01 número para esta construtora, pois nem ao menos temos o retorno esperado de uma empresa que esta causando um enorme descontentamento nos compradores que optaram pelo Viverde…
Adriana Landim – adlandim@ig.com.br
[Reply]
Enviado por Adriana
Em 30 de março de 2010
Caros compradores do empreendimento Viverde, vamos nos mobilizar e marcar uma reunião sobre os problemas que estamos passando ao longo da espera da entrega do Condomínio.
Rosangela, Ketryn,Marcio,Jose Carlos, Anderson, Adilson (chegamos a conversar por tel e trocamos e-mail),Marcos e demais que não citei, estou deixando meu e-mail para contato:
adlandim@ig.com.br
Ao inves de contratarmos individualmente, um advogado para nos representar,podemos nos unir em uma ação coletiva.
Abraços,
[Reply]
Enviado por Adriana
Em 31 de março de 2010
Caros, ainda estou no aguardo de um retorno da Tecnisa, já falei com Magali (financeiro), Mari (relacionamento) e nada!
Fiz contato telefônico hoje e fui informada que o boleto é devido, a alternativa para negociação é comparecer na empresa para assinatura do aditamento,caso contrario o pagamento deverá ser realizado e caso não aconteça meu nome será negativado.
Estou me sentindo coagida a aceitar um contrato que não estou sendo beneficiada em nada pelo atraso de 02 anos da obra!!!
“tecnisa, mais dor de cabeça por m2″.
Reforço que só tenho disponibilidade em comparecer para AVALIAR o aditamento após o meu horário de trabalho (18h) e que o horário proposta até as 17h não me atende, minha alternativa é agendar a visita para minhas férias que será em dez/2010 e suspensão do boleto encaminhado.
Aguardo um contato.
[Reply]
wilian marcos Reply:
abril 7th, 2010 at 23:52
adrina não assine o aditamento entre em contato comigo estamos reunindo pessoas para uma eventual ação conjunta pelo atraso da obra. 8933-1692
[Reply]
Enviado por marcos costa
Em 13 de abril de 2010
tentei por email contato com a drº Claudia
entao resolvi postar
Estamos desde o inicio do ano/2010 com problemas devido não temos assinado o contrato atualizado, cfe alterações que foram realizadas desde que a Tecnisa assumiu o empreendimento (Prorrogação da entrega para inicio de 2011).
Estamos tentando resolver com a área de relacionamento, sem sucesso, inclusive gostaria de dizer que estamos muito insatisfeitos com o atendimento prestado por esta empresa e falta de preparo e conhecimento dos “profissionais” desta área.
Enfim, estamos desde o mês de Fevereiro/2010 sem receber os boletos que nos eram enviados mensalmente (prestações mensais). Entramos em contato por diversas vezes para informar o ocorrido e tentar solucionar estes equívocos, no entanto, está sendo muito difícil. No mês de fevereiro, depois de inúmeras ligações e insistências, nos enviaram o boleto com vencimento em 05/03, sendo que o correto seria pagamento todo dia 10 de cada mês, cfe sempre realizado desde o inicio da compra do imóvel. (ou seja, quase 1 mês de atraso). Depois de explicar para o atendente a situação (o que foi muito difícil fazer com que o mesmo entendesse), informaram que estariam regularizando em sistema e que nos próximos meses passaríamos a receber normalmente. Novamente no mês de Março não recebemos o boleto e já estamos quase no fim do mês e não consigo finalizar este assunto.
Cfe orientações da Área de Relacionamento, fomos pessoalmente na Tecnisa para esclarecer o ocorrido e resolver a situação, e mais uma vez perdemos a viagem, pois disseram que não tinha ninguém disponível para nos atender, e havíamos sito orientados pela área de relacionamento que bastava irmos em horário de expediente e pedir para falar com alguém do financeiro e jurídico, para que pudéssemos acertar o novo contrato. Como sempre a área de relacionamento não passa para os clientes informações precisas e confiáveis.
Estamos recebendo vários boletos indevidos (não os mensais que estamos solicitando e que seria devido) e sim boletos para pagamento/quitação do imóvel e ainda neste mês recebemos tb um novo boleto, entendendo que se refere o pagamento da entrega da chave.
Desculpe-me, mas estamos indignados com a falta de controle e organização desta empresa, como é possível nos enviar cobranças se o empreendimento não foi entregue e nem temos previsão de qdo acontecerá ?? Sei que possuímos ainda o contrato antigo, qual estava previsto para entrega no início deste ano, porém, vcs acabaram prorrogando a entrega para o 1º semestre de 2011 e não regularizaram minha situação ainda em sistema ?? Há tempos deveriam ter nos contactado para que pudéssemos assinar o contrato com as alterações e nova proposta financeira, de acordo com o que já havíamos acertado qdo compramos este imóvel, apenas adequando as datas.
Qdo entramos em contato, disseram para desconsideramos estes boletos, creio que não seja tão simples assim, pois continuam enviando cobranças indevidas sem explicações e não enviam o que seria devido, as prestações mensais, ou seja, ninguém consegue atender de forma adequada e nos dar a atenção que é devida. Estamos cobrando à meses o novo contrato, para que possamos assinar e resolver de vez esta situação e nem isso ainda fizeram, entendo que deveria ser prioridade para Tecnisa em resolver a situação de todos os CLIENTES que ainda possuem o contrato antigo, para que pudéssemos assinar o aditivo com as alterações e corrigir as alterações em sistema para que as cobranças e pagto ocorram naturalmente, sem necessidade destes desgastes e aborrecimentos. As vezes acho que fazem de tudo para desistirmos da compra deste imóvel, este assunto é de interesse de vcs, onde deveriam dar mais atenção.
Peço que analise esta situação e desejo que nos apresente nova proposta constando todas as alterações realizadas pela Tecnisa, inclusive data de entrega do imóvel.
Estamos tb aguardando reembolso ref. o pagto da churrasqueira, que informaram que seriamos restituídos, uma vez que faz parte do acabamento do imóvel, sem cobrança adicional (valor de R$ 3.600), até a presente data ninguém entrou em contato, cfe disseram que iriam fazer para nos informar qdo iríamos receber este valor (este assunto está pendente mais de 1 ano !!!!!). É um absurdo a falta de atenção e comprometimento desta empresa.
NAO RECOMENDO A NINGUEL COMPRAR ALGUM EMPREENDIMENTO DA TECNISA!!
MARCOS
[Reply]
Julia Fernandes Reply:
abril 14th, 2010 at 17:21
Prezado Marcos
Obrigada pelo seu posting no nosso blog.
Gostaríamos de informar que os nossos departamentos jurídico e de contas a receber estão tratando o seu caso e manterão contato por telefone, conforme já feito no dia de hoje pela Dra. Janaína.
Estamos a disposição caso tenha dúvidas.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
Relacionamento com o Cliente
[Reply]
Adriana Paes Landim Reply:
abril 26th, 2010 at 14:47
Ainda estou no aguardo de uma resposta aos meus posts e e-mail encaminhados para o relacionamento e financeiro.
Agradeço a consideração que a Tecnisa tem com seus clientes!
[Reply]
Julia Fernandes Reply:
maio 5th, 2010 at 14:02
Prezada Adriana
Obrigada pelo seu posting no nosso blog.
Pedimos desculpas pela demora em responder o seu comentário. Ocorre que a Tecnisa estava concluindo as informações referente ao empreendimento Viverde para que pudessémos retomar os contatos com os clientes para mais esclarecimentos referente a cronograma de entrega, alterações na forma de pagamento e proposta de assinatura de aditamento contratual.
Postamos em nosso blog no dia 03/05 informações sobre o Viverde com link para acesso aos documentos que estávamos aguardando liberação.
Nos próximos dias enviaremos uma carta aos clientes com mais informações.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Julia Fernandes
Relacionamento com o Cliente
TECNISA S.A.
Enviado por Rodrigo
Em 26 de maio de 2010
Caros colegas de sofrimento, compradores de unidades do Viverde.
Minha situação deve ser parecida a de muitos de vocês, senão igual.
Adquiri a unidade 163 da Serra da Bocaína, assim como meus parentes (aptos. 153 e 143), além de um amigo (104), todos em meados de agosto/setembro de 2007, com a promessa da entrega em Fevereiro de 2010, ou seja, 2 anos e 6 meses de contrato.
Pois bem, passado o prazo de entrega, tivemos o desprazer de receber de receber os boletos das chaves e quitação de um imóvel que POSSIVELMENTE está sendo prometido pela Tecnisa para Novembro de 2011, ou seja, para daqui 1 ano e meio AINDA, em um total de mais de 4 anos.
A boa notícia, é que como advogado, estou ciente de que eles não podem remeter nenhuma cobrança para protesto, etc, pois tratam-se de emissão de cobrança “sem lastro”, ou seja, emitida baseada em um contrato não cumprido pela Tecnisa unicamente. Juridicamente falando estamos diante do princípio da Exceção do Contrato Não-Cumprido, ou seja, a outra parte não pode lhe exigir o pagamento do valor do contrato se aquela não cumpriu com a sua obrigação contratual. Importante lembrá-los que para isso não se deve assinar nenhum aditamento contratual.
Pessoalmente meu sonho era já estar morando no apartamento (que ainda sequer começou a fundação do edifício), mas para o meu maior sofrimento estou tendo que morar em um apartamento alugado, mas garanto que isso não ficará assim.
Assinar o aditamento do contrato seria a maior burrice que se poderia cometer, pois acarretaria na aceitação de todos os absurdos que a Tecnisa comete com seus clientes.
Entre outras notícias absurdas, como a pista de caminhada alterada, salão de festas do condomínio vizinho dentro do Viverde, etc., é sobre a questão das vagas da garagem, pois no ato da compra, a minha vaga já ficou determinada, onde assinei juntamente com a construtora qual seria a minha vaga, e por isso esta não pode ser objeto de “sorteio”, como estão anunciando no stand de vendas.
Tenham certeza que estes fatos, e muitos outros os quais me reservo de não anunciar neste momento serão objetos de uma pesada demanda judicial que será proposta após os 180 dias de carência para entrega da obra.
Toda essa situação muito me transtorna, pois participei de reuniões na Tecnisa solicitadas por mim, mas NUNCA nos ouviram ou sequer se importaram com nossos requerimentos, mas garanto que uma a futura determinação judicial os fará ser mais hospitaleiros.
Portanto, declaro que eu, na companhia das pessoas que anunciei acima, vamos promover a ação judicial, alegando os mesmos pedidos e requerimentos.
Tecnisa, garanto que sou daqueles que evita por todos os meios a propositura de uma demanda judicial, mas para o meu caso em concreto todos os limites de paciência e compreensão foram superados, além dos danos dos quais já venho sofrendo.
Além disso, sabendo ser a Tecnisa uma empresa de capital aberto, com negociação de suas ações na Bolsa de Valores, informo que também não irei poupar meus esforços para que a toda impresa, falada e escrita saibam e divulguem as atrocidades que esta empresa comete com seus clientes/vítimas.
Deixo meu celular para possíveis contatos: (11) 7719-7469
Atte.,
Rodrigo
26/05/2010
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Janaina Monção Annibal Reply:
maio 31st, 2010 at 9:33
“Prezado Sr. Rodrigo
Em resposta a sua postagem em nosso Blog, gostaríamos de esclarecer que o objetivo da assinatura do aditamento referente ao Condomínio Viverde, visa além de alterar o prazo de entrega ( Habite-se) , demonstrando a intenção dessa empresa em ser transparente para com os seus clientes, bem como alterar o fluxo de pagamentos e informar as modificações ocorridas no novo projeto aprovado junto a Municipalidade de São Paulo.
Tal modificação resultará em melhorias nas áreas de uso comum e acréscimo nas áreas privativas, e, conseqüentemente nas frações ideais das unidades autônomas do Condomínio Viverde.
Mediante o exposto, não há motivos prejudiciais aos clientes do referido empreendimento, para que os mesmos não assinem o aditamento questão.”
Em caso de dúvidas, coloco-me à disposição.
Att,
Janaina Monção Annibal
Depto. Jurídico
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Rodrigo Reply:
junho 1st, 2010 at 7:32
Cara Janaina,
Acho que a colega não deve estar informada de todas coisas que aconteceram desde que assinei o contrato, há quase 3 anos atrás.
Enfim, sem maiores discussões, a assinatura do aditamento oferecida por vocês visa somente a concordância dos adquirentes das unidades sobre o atraso da entrega, unica e exclusivamente para proteção contratual da Tecnisa.
Foi como eu disse anteriormente, não medi esforços em tentar chegar a uma composição com vocês, mas em nenhuma delas fui atendido com a devida atenção (compareci pessoalmente na sede da Tecnisa em 3 oportunidades para reuniões).
Para tanto, deixo o meu questionamento para a colega sobre se a Tecnisa aceitaria eu fizesse o meu aditamento contratual colocando as minhas condições?
No aguardo.
Atte.,
Rodrigo
1º/06/2010
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Enviado por Adriana
Em 2 de junho de 2010
Realmente a Tecnisa está demonstrando muito descaso com os compradores do Viverde, pois adquiri uma unidade em 06/2009, aliás, antes de conhecer este blog, pois se tivesse conhecimento antes não teria adquirido uma unidade, pois bem, acontece que adquiri uma unidade com entrega prometida para maio/2011 e visitando o site constatei que a data já foi alterada para abril/2012, ou seja, para depois de 03 anos, e nem ao menos fui comunicada desta alteração, ou seja, como se nós clientes, não fossemos nada para eles, acredito que uma relação comercial tem de haver respeito entre ambas as partes, e não somente, no momento da transação de compra e venda, acho que eles estão esquecendo que o marketing boca-a-boca ainda funciona, tive que ligar para obter maiores informações e somente assim obtive a resposta que iriam fazer um aditamento para o meu contrato, pois bem, não irei assinar nada senão tiver por escrito, detalhes da alteração,comprometimento e respeito, pois afinal,senão houver compradores não há vendas e consequentemente não há investimento, empresa, ou algo afim…
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Enviado por wilian marcos de sousa
Em 7 de junho de 2010
Pasmem, a entrega do viverdse agora passou para fevereiro de 2012, ISSO MESMO, 2012, ou seja se isso for verdade.
a empresa que se diz mais construtora por metro quadrado mais me parece “mais atraso por metro quadrado” rsrsrs.
entrar em contato com financeiro, relacionamento a clientes e ter uma solução ou pelos menos alguma resposta para duvidas, é praticamente impossivel. So pode ser uma piada.
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