Comentários sobre: Tecnisa vende apartamento pelo aplicativo do iPhone

Por: Matéria do Jornal da Globo sobre mercado imobiliário da destaque a estratégia online e de redes sociais da Tecnisa. - Blog Tecnisa

Mon, 06 Dec 2010 20:29:07 +0000

[...] diz Romeo Busarello, diretor de ambientes digitais da Tecnisa. Com ações como Storytelling, aplicativo para Iphone, apresentação de produto com ipad e redes sociais, a Tecnisa engrandece a experiência de seus [...]

Por: Felipe Morais

Felipe Morais — Tue, 16 Mar 2010 03:38:12 +0000

Sensacional essa ação.
Divulgada no meu Blog
http://plannerfelipemorais.blogspot.com/2010/03/mais-uma-inovacao-da-tecnisa.html

Abs

Por: Patricia Guimaraes

Patricia Guimaraes — Mon, 15 Mar 2010 17:53:21 +0000

Caro Daniel,

Obrigada por entrar em contato com a Tecnisa.

Gostaríamos de informar que realmente foi necessário utilizar o prazo de carência previsto em contrato para concluir a obra do empreendimento Near Granja Julieta devido ao atraso dos órgãos públicos municipais para a liberação do alvará para início das obras, da dificuldade na contratação dos serviços de fundação e das variáveis climáticas que interferiram na execução das áreas comuns. Em linha com nossos princípios de transparência, enviamos correspondências para os clientes comunicando estes fatos durante o período de obras.

Esclarecemos que as áreas comuns foram concluídas, a vistoria está sendo realizada por uma comissão de condôminos e os itens apontados estão sendo corrigidos. Em relação aos elevadores, por se tratar de um equipamento sensível, recomendamos e orientamos a limpeza periódica para evitar a paralisação. Efetuamos a limpeza, porém houve o uso por alguns prestadores de serviços que podem ter ocasionado problemas. Na semana passada a comissão de condôminos decidiu bloquear temporariamente a parada dos elevadores sociais no 1º subsolo para assegurar o uso somente por moradores.

O engenheiro Eli entrou em contato com você por telefone e agendou os serviços de manutenção a serem executados na sua unidade a partir de 19/03, pois seus prestadores de serviços estão instalando o piso. O fechamento do forro será feito hoje e agendaremos o reparo da esquadria da cozinha com o nosso fornecedor.

Caso tenha dúvidas, por gentileza, entre em contato conosco.

Atenciosamente,

Patricia Guimarães
Relacionamento com o Cliente

Por: Rafael Comin – Consultor Marketing Digital » Blog Archive » Polêmica no Blog da Tecnisa

Sat, 13 Mar 2010 15:33:08 +0000

[...] Acompanhe a discussão. [...]

Por: Daniel

Daniel — Sat, 13 Mar 2010 14:39:09 +0000

Uma pena que esta venda tenha acontecido, espero que ele não venha se tornar mais um cliente insatisfeito da Tecnisa.

Sou proprietário de uma unidade no Ed. Near Granja Julieta da construtura Tecnisa e venho através desta reclamação formalizar minha insatisfação com a Construtora Tecnisa.

O empreendimento foi entregue com seis meses de atraso e foi entregue neste prazo somente para cumprir o contrato. Na prática as áreas comuns ainda não foram concluídas/apravodas, existem unidades que não foram acabadas e frequentemente ocorre algum problema técnico no edifício.

Depois deste atraso todo, em poucos dias que peguei a chave de meu imóvel já surgiram um defeito em uma porta, uma janela com problema, vazamento em um banheiro e amarelamento do forro de outro banheiro.

Além disto, o elevador social já apresentou defeito e as áreas comuns estão em um estado de aparência de um prédio antigo. Faltam espelhos nas tomadas, paredes sujas, desenhos obscenos nas paredes feitos a lápiz (feitos durante a obra), vazamentos em encanamentos na garagem e muitos outros problemas.

Para piorar, os funcionários de Tecnisa que circulam pelo edifício demonstram uma insatisfação com a empresa, reclamando frequentemente da falta de material, ferramentas de trabalho e desordem da empresa.

Todos os problemas que tive com a Tecnisa só foram sanados depois de muita briga e envolvimento de diretores na discussão. É inviável manter uma relação deste tipo, tudo tem que ser feito na base do desgaste.

NÃO RECOMENDO EM HIPÓTESE ALGUMA COMPRAREM UM IMÓVEL DA TECNISA.

Por: Denilson Novelli

Denilson Novelli — Fri, 12 Mar 2010 14:05:26 +0000

Olá Marcos,
Obrigado por seu comentário.
Para a Tecnisa, mais do que o resultado em vendas pelo mobile, está a possibilidade de aprender e se relacionar por um inovador meio de comunicação, ampliando a sua consolidada presença digital, que hoje supera 30% do volume de vendas totais da empresa.
Quando apostamos em internet há 9 anos atrás, éramos apenas em 5 milhões de usuários no Brasil, número similar ao de usuários de Smartphones nos dias atuais. Por isso, podemos dizer que a plataforma Mobile ainda está bem no início no Brasil e é um motivo de orgulho poder participar do desenvolvimento deste meio de comunicação, sendo uma das primeiras empresas brasileiras a investir nele e, novamente, a primeira do mercado imobiliário.
Pela experiência que é possível proporcionar ao usuário, o aplicativo para iPhone foi a primeira iniciativa da Tecnisa em plataforma Mobile. Nestes 8 meses foram mais de 400 downloads do aplicativo por mês, sendo que sua finalidade não se restringe à vendas, mas sim ao relacionamento com o cliente e também como ferramenta à equipe de vendas, que tem nas mãos, um verdadeiro catálago eletrônico para demonstração de produtos.
E novidades vêm por aí. Estamos ampliando o mobile da Tecnisa para outras plataformas.
Atenciosamente,
Denilson Novelli
Gerente de E-business

Por: Lucas Henrique Monteiro

Lucas Henrique Monteiro — Fri, 12 Mar 2010 13:05:00 +0000

Não achei o resultado pífio, eles inovaram, acharam uma maneira de divulgar/interagir com o cliente, com um custo que foi pago já na primeira venda, e ainda não agrediram o meio ambiente com impressão, papel, e papel ainda que vai muitas vezes ser jogado na rua! (por total falta de educação).
Resultado pífio com lucro, para mim, não é resultado pífio.

p.s.: Ajustem o corretor do blog, porque ele fica me chamando de burro quando eu escrevo “pífio”, ele não reconhece a palavra. (haha)

Por: Marcos afonso - mafon

Marcos afonso - mafon — Fri, 12 Mar 2010 03:34:21 +0000

Quanta asneira!!!!! Afffffffffff
Falar que é a mesma coisa que um panfleto? Só pode ser piada, inveja ou ignorancia.
Se a compra foi feita pelo iphone acho que só quem comprou vai poder dizer se a sensação foi essa
A Tecniza tá de parabéns pela atitude mas considerando ou não a venda via app o resultado é pifio… Pelo que vi foi um ap em um ano de aplicativo? O tal do panfleto venderia mais.

Por: Antoni Mistro

Antoni Mistro — Thu, 11 Mar 2010 20:32:07 +0000

Lucas, pode ser “b…” mas o resultado foi o mesmo, através deste meio: viu o imóvel no iphone, ligou, marcou visita com o corretor e comprou. Esta é a questão.

Como bem disse o Denilson, houve mesmo o aspecto de ambiguidade no título e a maneira lançada na mídia.

Se for assim, imagine quantos release haveriam de “propostas” concretizadas pelo iphone. Qq site acessado pelo iPhone e entrado em contato com o dono da empresa configuraria a primeira “venda” pelo iPhone.

Eis o ponto de vista!

Abraços.
Antoni

Por: Denilson Novelli

Denilson Novelli — Thu, 11 Mar 2010 19:53:04 +0000

Para esclarecimento, concordo que o título deste post é ambíguo e possa parecer que a transação financeira tenha ocorrido pelo iPhone, porém já na primeira linha do texto deixamos claro que foi uma venda de apartamento onde o contato foi originado através do nosso aplicativo para iPhone. Assim como na mensagem enviada pelo Twitter:

Tecnisa vende seu primeiro apartamento com negociação originada pelo aplicativo do iPhone. Saiba detalhes no blog http://migre.me/mP85

Contudo, o fato do cliente ter navegado pelo aplicativo, visto quais são os imóveis de seu interesse, obter informações através da visualização de plantas, ilustrações, vídeo, preço, localização, traçar rota se necessário, ver o andamento da obra, entre outros, para uma tomada de decisão de compra e contatar nossa equipe de vendas pelo aplicativo é um processo similar ao que os aplicativos mencionados por você proporcionam. Tanto no da PizzaHut como no do Habibs é possível visualizar os produtos disponíveis, fazer o pedido que é recebido pelas equipes de Delivery, sendo pago pelo cliente no momento do recebimento. Assim como você, também entendemos isso como venda pelo aplicativo.

Atenciosamente,

Denilson Novelli
Gerente de E-business