TECNISA: uma das empresas mais inovadoras do País no relacionamento com o cliente
A TECNISA foi eleita uma das empresas brasileiras mais inovadoras no relacionamento com seus clientes, segundo estudo da Dom Strategy Partners, publicado na revista Consumidor Moderno. A escolha se deve ao esforço da companhia em inserir práticas interativas e colaborativas, além de Comunicação B2C (Businnes- to- Consumer).
Entre as iniciativas da TECNISA que se destacaram na pesquisa estão o Fast Dating (Linkbuilding com outros posts), Encontro estruturado entre a TECNISA e empreendedores que queiram apresentar ideias, produtos ou serviços inovadores.; “TECNISA Ideias” (Linkbuilding com outros posts),, Portal que utiliza a inteligência coletiva para aprimorar e ampliar nossos processos de inovação. Em dois anos, mais de 2 mil ideias foram enviadas, sendo 20 aprovadas e implantadas nos projetos da companhia. Outra iniciativa ressaltada no estudo é o estímulo aos colaboradores pela inovação. Segundo o Romeo Bussarello, diretor de Marketing e Ambientes Digitais da TECNISA, “com essa rede de estímulo à inovação, a companhia apresenta constantemente novos projetos aos consumidores “.
Marcelo Trevisani
Especialista de e-Business e Social Media da TECNISA.
Fique ligado em tudo o que acontece nesse post. Clique aqui
Enviado por Nilton Francisco Antonio
Em 13 de agosto de 2012
OK, MAS E O RELACIONAMENTO COM O PÓS VENDA, COM OS COMPRADORES?!?!?!?!?!
O EMPREENDIMENTO VIVERDE ESTA ATRASADO A 3 ANOS E A TECNISA NÃO POSICIONA SEUS COMPRADORES, CLARAMENTE O PQ DO ATRASO, O QUE FALTA PARA TERMOS EM MAOS O HABITE-SE E DARMOS ANDAMENTO NO FINANCIAMENTO, QUITAÇÃO E MUDARMOS PARA O TÃO SONHADO EMPREENDIMENTO VIVERDE, QUE DIGA-SE ESTA PRONTO E COM MUITA QUALIDADE.
Enviado por Rejane Feitosa
Em 14 de agosto de 2012
Infelizmente na prática esse relacionamento com o cliente não funciona, estou esperando uma resposta de um pedido de antecipação e nada até agora, queria fazer essa antecipação no dia 13 do mês passado e até agora não obtive resposta, e olha que é um pagamento viu? A Tecnisa precisa parar com essa brincadeirinha de lindas palavras e começar a ter atitudes concretas, é muito fácil colocar ai todo esse texto, difícil é por em prática.
Assim como o Nilton e outros tantos moradores, estamos indignados com o atendimento mediocre que a tecnisa tem dado a nós do Condominio Viverde, um atraso de mais de um ano e eles nem se quer dão uma explicação concreta.
Insatisfação total, eu nunca recomendarei ninguém a comprar nada com essa construtora .
Enviado por robson sousa
Em 17 de agosto de 2012
ah tá de brincadeira né Tecnisa.. Conta outra piada vai… essa foi demais.
que pesquisada furada essa da Dom Strategy Partners. Peça para fazer a pesquisa certa. Comece pelo n. de obras atrasadas por São Paulo e o descontentamento de milhares de clientes.
Tecnisa. Mais atraso pro m2