Gestão do conhecimento da construção civil: Melhores práticas.
A gestão do capital intelectual nas empresas da construção civil a exemplo do que já ocorria em outros segmentos industriais, passou a considerar o conhecimento como um dos mais importantes ativos intangíveis da corporação. Prova disso é que algumas empresas construtoras têm procurado registrar as chamadas ?boas práticas? construtivas em seus sistemas de informação, funcionando como importante ferramenta de geração, retenção, consolidação, disseminação e aprimoramento de tecnologias construtivas entre os seus colaboradores. Esse processo traz grandes benefícios ao mercado consumidor, que encontrará nessas empresas, imóveis que incorporam qualidade, durabilidade e desempenho superiores.
Pode-se destacar o exemplo da Tecnisa, que há cerca de três anos vem armazenando em seu repositório de conhecimentos, fotos e pequenos descritivos de suas melhores práticas em diversas etapas construtivas. Além de funcionar como indutor de discussões e de melhoria contínua em uma empresa, a sistemática da utilização de um repositório de conhecimentos também funciona como ferramenta de treinamento de novos engenheiros, estagiários, mestres e encarregados, que terão a oportunidade de visualizar parte da cultura construtiva da empresa de forma clara, diminuindo sensivelmente os riscos de entendimentos equivocados ou parciais.
Em seu programa de gestão do conhecimento, a Tecnisa conta hoje com cerca de 250 fotos, que estão vinculadas às principais etapas construtivas de seus canteiros. Como em qualquer outro processo dentro de uma corporação, os resultados dependem do nível de envolvimento dos funcionários. No caso da Tecnisa, conta-se fundamentalmente com a contribuição do corpo técnico e dos consultores na proposição de alternativas construtivas de maior nível de desenvolvimento tecnológico.
Ressalta-se que antes de se tornar um procedimento na Tecnisa, as idéias propostas são discutidas em reunião de engenharia e em reunião com consultores, onde se procura avaliá-las segundo critérios técnicos. Caso a idéia seja aprovada nessa primeira fase de discussões, passará por um processo de avaliação aprofundado envolvendo inclusive a execução de protótipos, onde se verifica a exeqüibilidade da solução proposta, tendo como diretriz básica à política da qualidade da empresa: Ser Mais Construtora por m².
http://www.tecnisa.com.br/